Protección De Datos Personales

Última modificación: Julio 2, 2019

¡Bienvenido a nuestra Política de Privacidad!

Jasmin es un sitio de entretenimiento para adultos, que proporciona actuaciones de cámaras en vivo y otros servicios relacionados para adultos.

Cuando use estos servicios, compartirá cierta información personal con nosotros. Como deseamos que disfrute de nuestros servicios de forma pacífica y confiable, tenga la seguridad de que estamos totalmente dedicados a la protección de su información personal.

Debido a que su privacidad es tan importante para nosotros, le proporcionamos esta Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos.

Por favor lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Hemos tratado de escribirlo de una manera, que no contenga oraciones aburridas y términos legales. Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre lo que estamos haciendo con su información personal. Estaremos encantados de proporcionarle cualquier asistencia que pueda necesitar.

¿Quién Decide "Cómo" y "Por Qué" se Procesan sus Datos Personales?

La compañía, que decide cómo y por qué se procesan sus datos personales, y que se llama "Controlador de Datos" es:

Duodecad IT Services Luxembourg S.à rl, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Luxemburgo, con domicilio social en 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Luxemburgo Registrado bajo el número 171.358.

¿Qué Datos Personales Procesamos?

Recopilamos, usamos, compartimos, transferimos, y almacenamos diferentes tipos de sus datos personales como resultado de su visita y/o del uso de nuestros servicios en nuestro sitio.

Los datos personales que recopilamos incluyen las siguientes categorías de datos:

  1. Datos personales que nos da usted

    • Cuando crea una cuenta de cliente en nuestro sitio

      Cuando crea una cuenta en nuestro sitio, necesitamos detalles importantes sobre usted:

      • una dirección de correo electrónico

      • un nombre de usuario

      • una contraseña

      Para tener más visibilidad y presencia en nuestro sitio, y atraer más Modelos, especialmente nuestros modelos de alta demanda, puede completar "Mi Perfil" en la configuración de su cuenta. Al hacerlo, es libre de proporcionar información adicional sobre usted, como:

      • un apodo

      • Tu Género

      • su edad

      • su ubicación

      • sus preferencias sexuales

      • sus intereses y pasatiempos

      • sus rasgos de personalidad/carácter

      • a qué se dedica

      • qué hace para divertirse

      • qué le hace sentir especial.

      Proporcionar esta información sobre usted en su perfil es opcional. Solo con su consentimiento, todos los modelos podrán ver estos datos. Puede eliminar estos datos de su perfil en cualquier momento, lo que no afectará su uso del sitio. También puede establecer su nivel de privacidad en su perfil si desea compartir estos datos solo con los Modelos con los que ha conversado en privado o si desea mantener privado su perfil.

    • Cuando usted se contacta con nuestro Soporte de Cliente y Facturación.

      Recopilamos toda la información que elija compartir con nuestro Soporte de Cliente y Facturación, como por ejemplo:

      • su correo electrónico personal

      • los servicios, la Modelo o el nombre de usuario del cliente asociado con su solicitud

      • sus comentarios u opiniones sobre una Modelo

      • sus conversaciones con el Equipo de Soporte

      En términos más generales, cuando se comunique con nosotros de cualquier otra forma, recopilaremos la información que nos proporcione.

    • Cuando compra créditos

      Cuando compra créditos para participar en nuestro sitio, según el método de pago que elija, podemos recopilar y procesar su información de identificación (nombre, apellido, país, código postal) e información de pago.

    • Cuando invita a un amigo

      Cuando indica un amigo a nuestro sitio (sujeto a nuestros Términos y Condiciones y, en su caso, a los términos descritos en el panel de control relacionados con el programa de referencias en el menú de usuario de su cuenta), no recopilamos ninguno de sus datos personales antes de que se convierta en Miembro de nuestro sitio. Más precisamente, cuando su amigo hace clic en el enlace de referencia que compartió con él, generamos un número de referencia y conservamos solo esta información. Esta información independiente no está calificada como información identificable. Solo se puede vincular con otros datos del amigo referido cuando este último decida unirse al sitio, lo que solo conducirá a su identificación.

  2. Información Personal que obtenemos cuando usa nuestros servicios

    Recopilamos cierta información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios y navega en nuestro sitio.

    Concretamente, esto significa que, cuando visita nuestro sitio o usa nuestros servicios, incluso si no ha creado una cuenta o no ha iniciado sesión, recopilamos cierta información sobre usted.

    • Información de uso

      Recopilamos información sobre su actividad en nuestro sitio y sobre cómo interactúa con las características de nuestro sitio. Básicamente, sabemos:

      • su historial de actividad en nuestro sitio y las características especiales que utilizó en el sitio, por ejemplo, si usted votó en los premios, envió un comentario después de un chat privado, evaluó y/o puso a una Modelo en su lista de favoritos, hizo una llamada de Video/Voz a la Modelo, se suscribió a MiHistoria de la Modelo, etc.

      • el tiempo que pasa en chat privado, quienes son las Modelos y las categorías de Modelos (por ejemplo, chicas Asiáticas, mujeres Latinas, Morenas) que ha visto:

      También recopilamos información sobre sus comunicaciones con las Modelos, tales como:

      • el nombre de usuario de la Modelo

      • la hora y la fecha de sus comunicaciones

      • el tipo de comunicaciones (por ejemplo, un mensaje en el muro, chat privado, etc…)

      Además, si participa en nuestro programa de lealtad, denominado Programa de Elite en nuestros Términos y Condiciones, sabemos cuál es su clasificación de máscara (es decir, la información que también ve en su perfil cuando está conectado al sitio). A este respecto, tenga en cuenta que nunca conservamos el historial de su clasificación de máscara.

      Si comparte contenido con Modelos (por ejemplo, fotos), dicho contenido será guardado en nuestro sistema para la ejecución técnica apropiada del servicio.

    • Información de contenido

      Para fines técnicos, almacenamos en nuestro sistema el contenido que crea y/o publica y/o transmite en/a través de nuestro sitio (por ejemplo, imágenes) e información sobre el contenido que crea o proporciona.

      También recogemos, cualquier información que comunique y/o comparta con las Modelos en el sitio, como los mensajes que envía en el chat privado o durante los shows en vivo.

      Si enciende su micrófono en un chat privado, podemos retener su transmisión de audio durante un período limitado de 6 meses para proteger nuestros derechos o defendernos contra cualquier reclamo. Todos los datos retenidos se conservarán en nuestros registros protegidos con acceso restringido. Tenga en cuenta que en caso de que encienda su cámara en un chat privado, nunca grabamos ni guardamos de ninguna manera la transmisión de su cámara. Tampoco permitimos que nuestros Modelos graben o capturen su cámara o las fuentes de audio durante los shows privados. Tal acción está prohibida en nuestro sitio.

      Si utiliza la función de Videollamada/Voz en nuestro sitio (para llamar a la Modelo cuando ella está fuera de línea), no grabamos ni procesamos sus datos de comunicación con la modelo. Su comunicación es privada.

      Recopilamos cualquier otra información de comunicación, como conversaciones telefónicas, registros de chat, mensajes de texto, faxes y cartas que nos envíe.

    • Datos de registro e información del dispositivo

      Recopilamos automáticamente datos de registro e información de o sobre su computadora, teléfono u otros dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios o navegar en nuestro sitio. Esto incluye:

      • su dirección IP

      • la fecha y la hora en que inició sesión en su cuenta

      • páginas visitadas

      • tipos de características que usa

      • el hardware, software o navegador de internet que usa

      • información sobre el sistema operativo de su ordenador, como la versión de la aplicación

      • su configuración de idioma

      • identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de manera única su dispositivo o navegador

      Si está utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar:

      • datos que identifican su dispositivo móvil

      • configuraciones y características específicas del dispositivo

      • detalles de ubicación

      • bloqueos de aplicaciones y otras actividades del sistema

    • Información recopilada por cookies y otras tecnologías

      Al igual que muchos sitios web y aplicaciones, utilizamos cookies y otras tecnologías (como balizas web, almacenamiento web e identificadores publicitarios únicos) para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo.

      Most web browsers are set to accept cookies by default. If you prefer, you can usually remove or reject browser cookies through the settings on your browser or device. Keep in mind, though, that blocking cookies may negatively affect your use of the services on our site.

      También estamos utilizando los servicios Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta o no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo en forma anónima), tamaño de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos esta información para identificar usuarios individuales o para compararla con más datos sobre un usuario individual. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.

      Puede optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de Hotjar de sus datos de uso del sitio jasmin y el uso de cookies de seguimiento por parte de Hotjar siguiendo este enlace de exclusión.

      Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

  3. Datos personales que recibimos de terceros

    • Recopilamos información que las Modelos proporcionan sobre usted en el curso de la conversación de chat o comunicación con nuestro Equipo de Facturación y Soporte.

    • También estamos tratando con redes publicitarias asociadas, que nos ayudan a promocionar nuestro sitio. Por ejemplo, podríamos recibir información sobre sus experiencias e interacciones de nuestras redes publicitarias asociadas.

    • También administramos una red publicitaria y herramientas promocionales y podemos recibir información sobre sus experiencias e interacciones con nuestros anuncios y herramientas promocionales publicadas/usadas en sitios de terceros o afiliados.

    • Si un amigo, miembro de nuestro sitio, lo invitó a unirse a nosotros a través de un enlace de referencia que compartió con usted de antemano, tenga en cuenta que su amigo no nos proporcionó su información personal. Él/ella solo compartió el enlace consigo en su nombre para poder recibir una recompensa. La información que procesamos cuando decide hacer clic en el enlace de referencia es un número de referencia aleatorio que almacenamos en nuestro sistema/bases de datos por un período limitado. Utilizamos esta información exclusivamente para determinar si el Miembro que lo invitó a unirse a nuestro sitio y usted mismo son elegibles para recibir una recompensa/crédito de tarifa de referencia. El número de referencia, como información independiente, no contiene información identificable sobre usted. Es, por lo tanto, considerado como una pieza de información anónima. Solo puede vincularse con información identificable sobre usted cuando decida registrarse en nuestro sitio.

  4. Datos personales que recopilamos de fuentes disponibles públicamente

    Recopilamos información pública sobre usted solo cuando es necesario para evitar fraudes y actividades ilegales en nuestro sitio (por ejemplo, cuando sospechamos que está utilizando una tarjeta de crédito falsa o robada, cuando presenciamos casos de abuso infantil, o actividad pedófila, etc.).

    Estos datos pueden incluir información públicamente disponible que usted comparte en redes sociales como Facebook, su blog y/o sitio, y cualquier otra información pública disponible en Internet.

    Esta información siempre está asociada o combinada con los datos que recopilamos a través de nuestro sitio para finalizar nuestra investigación antes de informar cualquier fraude o actividad ilegal a las autoridades. Nunca utilizamos datos disponibles públicamente para ningún otro propósito.

  5. Categoría especial de datos

    • Jasmin es un sitio de entretenimiento para adultos, y debido a su naturaleza y propósito, podemos procesar datos sobre usted que podrían reflejar sus intereses o preferencias sexuales.

      Hay tres situaciones en las que somos susceptibles de procesar sus datos confidenciales:

    • Si acepta el uso de la "cookie de jasmin" como se detalla en la cláusula 3.7 "Contenido Personalizado" para personalizar el contenido de nuestro sitio para usted.

      Tenga en cuenta que puede cambiar su opinión con respecto al procesamiento de sus datos confidenciales en su configuración de consentimiento en cualquier momento al excluirse del Contenido Personalizado. Si lo hace, ya no personalizaremos el contenido del sitio para usted. Por lo tanto, puede enfrentar alguna experiencia negativa del usuario.

    • Cuando usa nuestro sitio y compra servicios. Más precisamente, cuando interactúa con los Modelos o los servicios de compra (como cuando ve programas de cámara en vivo, toma un Modelo en un chat privado, le compra sorpresas o cualquier otro servicio que compre), procesamos y almacenamos información relacionada con su actividad (por ejemplo, la categoría de Modelos en los que adquirió los servicios o los Modelos a los que se suscribió, etc.) para proporcionarle los servicios que solicitó y mejorar su experiencia en el sitio.

      Debido al significado explícito de cada nombre de categoría, así como a los tipos de modelos a los que solicita servicios (por ejemplo, Chicas Asiáticas, Damas Blancas, Mujeres Latinas, etc.), es posible, aunque no sea seguro, que las categorías elegidas indiquen sus preferencias sexuales en línea.

      Tenga en cuenta que puede cambiar su opinión con respecto al procesamiento de sus datos confidenciales en su configuración de consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que negarse a proporcionar o revocar su consentimiento para que se recopilen y utilicen estos datos significa que no podrá iniciar sesión en su cuenta y utilizar los servicios, ya que no podremos proporcionarle los servicios sin el procesamiento de dicha información.

    • Cuando después de crear una cuenta, nos está proporcionando libremente información sobre sus intereses sexuales. Más precisamente, puede indicar ciertas preferencias sexuales en la configuración de su cuenta, que es opcional. Puede optar por proporcionar dicha información para tener más visibilidad y presencia en nuestro sitio. En caso de que haya indicado libremente sus preferencias sexuales en la configuración de su cuenta y desee eliminar estos datos, puede eliminarlos fácilmente de su perfil de cuenta. Esto no afectará su uso del sitio.

      Entendemos que la información que tenemos sobre usted puede no reflejar explícitamente la realidad de su vida fuera del sitio. Sus preferencias en línea solo pueden ser un rol que usted elija jugar en un entorno virtual. Sin embargo, para brindarle el máximo nivel de protección de datos, clasificamos este tipo de datos en la categoría de datos confidenciales, que está altamente protegida y se maneja con el mayor cuidado.

      Debido a que sus preferencias sexuales en línea y otros datos relacionados con sus intereses sexuales son aspectos esenciales de la privacidad, mantenemos estándares de seguridad de alta tecnología. Periódicamente realizamos controles y evaluaciones de nuestras medidas de seguridad para garantizar un entorno confiable.

¿Por qué Procesamos Sus Datos Personales?

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  1. Abrir su cuenta de Miembro y brindarle los servicios

    1. Principalmente, utilizamos los datos personales que nos proporciona cuando crea su cuenta en línea para abrir y administrar esta cuenta, para permitirle realizar muchas actividades en nuestro sitio y para utilizar funciones que sean de su interés. Su cuenta también le permite comprar créditos y beneficiarse de los servicios de pago y de no pago.

      Su cuenta también es una forma de ejercer control sobre sus datos personales. A través de su cuenta, puede administrar sus compras, beneficiarse de ofertas especiales y administrar la configuración de su perfil y cuenta.

      Procesamos esta información para realizar el contrato que tenemos con usted y le brindamos los servicios que solicitó. Si no proporciona detalles mínimos sobre usted, la consecuencia será que no podremos crear una cuenta y permitirle utilizar nuestros servicios.

    2. En segundo lugar, le permitimos que proporcione información adicional en su cuenta si está dispuesto a compartir estos datos con nuestros Modelos para atraerlos, especialmente nuestros Modelos de alta demanda. Usted tiene el control de la información que utiliza para completar su perfil.

      Procesamos esta información con su consentimiento. Le hemos proporcionado un aviso informativo colocado en la página de la configuración de su perfil para que esté al tanto del uso de estos datos y de cómo los estamos compartiendo. Siempre puede revocar este consentimiento borrando estos datos directamente de su cuenta en la página de configuración de su perfil. Tenga la seguridad de que la eliminación de estos datos es instantánea. No tenemos copias de dichos datos; Tampoco tenemos ninguna necesidad de mantener estos datos por ningún motivo. Usted es el que elige la información que desea compartir con nuestros Modelos.

  2. Mejorar y promocionar nuestros servicios

    • Utilizamos una parte limitada de sus datos con fines analíticos y estadísticos. Ponemos gran énfasis en la mejora de nuestros servicios y la mejora de su experiencia como Miembro o Invitado.

      Para comprender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar nuestros servicios, recopilamos la información que nos brindó o que recopilamos sobre usted al visitar páginas de nuestro sitio o al usar nuestros servicios, para detectar tendencias generales con respecto a las preferencias/hábitos de nuestros usuarios. Esto nos ayuda, por ejemplo, a generar informes estadísticos sobre la actividad de nuestros clientes según las categorías de Modelos vistas, los países o las compras.

    • También utilizamos sus datos personales para realizar pruebas, solucionar problemas y mejorar la funcionalidad y calidad de nuestros servicios de entretenimiento en línea. Nuestro objetivo principal es optimizar nuestro sitio y servicios según sus necesidades, lo que los hace más fáciles y agradables de usar.

    • Compartimos características muy limitadas sobre usted con las Modelos registradas en nuestro sitio, para que puedan brindarle un servicio adaptado a usted. Consulte el punto 5 "¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?" para obtener más información.

    • Utilizamos información limitada para adaptar nuestros servicios para usted. Por ejemplo, cuando visita e ingresa a nuestro sitio, usamos su dirección IP para determinar el país de origen y mostrar nuestras páginas web en su idioma (dentro de los límites de los idiomas disponibles en el sitio), así que si visita o inicie sesión en nuestro sitio desde los Estados Unidos, nuestro sitio mostrará automáticamente el contenido en Inglés.

    • Tenemos programas de afiliación a través de los cuales los webmasters u otros terceros pueden ayudarnos a promocionar nuestros sitios, por ejemplo, creando una reproducción de nuestros sitios conocidos. Esos sitios pueden incluir solo ciertas categorías de Modelos.

      Compartimos información limitada sobre usted con los webmasters u otros terceros que participan en nuestros programas, para ayudarles a configurar, mantener y optimizar sus campañas de marketing o actividades promocionales. Esto también les permite hacer un seguimiento de sus ingresos. Por favor vea el punto 5 "¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?" para saber más.

    • Finalmente, tenga en cuenta que cualquier información que haya hecho pública en nuestro sitio, como comentarios en el muro público de las Modelos, puede aparecer en los resultados de los motores de búsqueda, junto con su nombre de usuario.

    Procesamos esta información dado nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestro sitio y la experiencia de nuestros usuarios, así como para promocionar nuestros servicios y nuestros sitios. Cuando usamos cookies o tecnologías similares para el mismo propósito (es decir, mejoramiento del producto), confiamos en su consentimiento para el uso de cookies, incluidas las cookies de terceros. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

  3. Gestión de relaciones con el cliente y comunicación con usted

    • Brindamos servicio de Soporte al Cliente y Facturación las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Compartir sus datos personales con nuestro Equipo de Atención al Cliente y Facturación nos permite responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros servicios.

      Todas nuestras comunicaciones con nuestro Soporte al Cliente y Facturación y toda la información que brinda en el curso de dichas comunicaciones, incluyendo cualquier comentario u opinión sobre los servicios de una Modelo, son guardados y analizados para poder responder a su solicitud. También podemos asegurar de esta manera completa satisfacción con todos los usuarios de nuestro sitio con nuestros términos y condiciones.

      Algunas de las comunicaciones grabadas con usted son usadas para propósitos de entrenamiento de nuestros empleados dentro de Soporte al Cliente y Facturación para asegurar la excelencia en el servicio al cliente.

      Finalmente, tenga en cuenta que, al recibir una solicitud o reclamo de un cliente, nuestro Cliente y nuestro Equipo de Facturación y Soporte pueden acceder a toda la información que nos proporcione ya toda la información de uso que hayamos recopilado sobre usted. Queremos asegurarnos de que nuestro Equipo de Facturación y Soporte tenga toda la información necesaria para responder de manera adecuada e inmediata a su solicitud.

      Tenga en cuenta que el Equipo de Soporte al Cliente y Facturación también pueden comunicarse con usted a través de correos electrónicos o por cualquier otro medio, si corresponde.

    • Tenga en cuenta que también podemos comunicarnos con usted a través de correos electrónicos o cualquier otro medio, si corresponde, para informarle de ciertos cambios relacionados con nuestro sitio o ciertos eventos, por ejemplo, cuando se registra con éxito en nuestro sitio.

    El uso de su información personal es necesario para realizar el contrato que tiene con nosotros, especialmente para brindarle los servicios de atención al cliente adecuados.

  4. Pago

    • Dependiendo del método de pago que elija, usamos sus datos de identificación e información de pago para procesar transacciones.

    El uso de su información personal es necesario para realizar el contrato que tiene con nosotros. Si compra créditos, usaremos su información para ejecutar el pago y proporcionarle los servicios.

  5. Asegurar un ambiente seguro y confiable

    • Como queremos crear y garantizar un entorno seguro en el que pueda disfrutar de forma pacífica de nuestros servicios, utilizamos sus datos personales para detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales en nuestro sitio.

    • También utilizamos sus datos para detectar posibles infracciones a las reglas de nuestro sitio. Las reglas del sitio se explican en nuestros términos y condiciones.

    • Finalmente, usamos su información personal para fines de seguridad y evaluación de riesgos, como para autenticarlo en nuestro sitio y verificar su identidad.

    Procesamos esta información dado nuestro interés legítimo en garantizar el cumplimiento de las normas de nuestro sitio, la detección y prevención de fraudes, así como la información, el sistema, la red y la seguridad cibernética.

  6. Sending of messages and marketing emails

    Cuando utilice uno de nuestros servicios, para mantenerse en contacto con nosotros, le enviaremos mensajes informativos y marketing directo para mantenerlo actualizado con el lanzamiento de nuevas funciones y/o servicios en nuestro sitio, promociones/ofertas especiales y más.

    Para fines de marketing, utilizaremos la información que nos proporcionó y la información que obtenemos sobre usted cuando navega por nuestro sitio y utiliza nuestros servicios.

    Basándonos en esta información, le enviaremos correos electrónicos de marketing adaptados a sus gustos o a algunas de sus características (como su país, el tiempo que dedica al sitio, la cantidad de crédito adquirido). Tenga la seguridad de que nunca utilizaremos sus datos confidenciales con fines de marketing.

    Si participa en el programa de referencia y remite a personas a nuestro sitio, tenga en cuenta que usted es el único y no nosotros, que está enviando correos electrónicos y compartiendo el enlace de referencia con sus amigos. Usaremos la información que recopilamos a través del enlace de referencia, una vez que sea activado solo por su amigo, para administrar dicho programa de referencia y para evaluar su elegibilidad para una recompensa. En el caso de que un programa de referencia se desactive por cualquier motivo sujeto a nuestros Términos y Condiciones, cualquier información retenida para administrar dicho programa se borrará de inmediato de nuestro sistema.

    Para evaluar los resultados y el éxito de nuestras iniciativas de marketing, podemos pseudonimizar su dirección de correo electrónico y utilizarla para generar resultados estadísticos. Dichas estadísticas se presentan en forma de datos agregados y no de información personal (por ejemplo, el número de usuarios por país que reciben comunicaciones de marketing).

    También podemos usar su correo electrónico para enviarle una invitación a participar en encuestas para que podamos aprender más sobre su experiencia y satisfacción con nosotros o para mejorar nuestro servicio.

    El envío de mensajes y correos electrónicos de marketing se basa en nuestro interés legítimo. Puede darse de baja fácilmente en cualquier momento a través del enlace relacionado en nuestros correos electrónicos. También puede optar por excluirse fácilmente del marketing directo en cualquier momento en sus "Configuraciones de Consentimiento". La exclusión significa que puede perder información sobre nuevos servicios y ofertas especiales.

  7. Contenido personalizado

    Estamos utilizando un software que está siguiendo su comportamiento en nuestro sitio (por ejemplo, cuando navega por nuestro sitio, está viendo transmisiones en vivo, mirando los perfiles de las Modelos, visitando las páginas/muro de las Modelos, viendo transmisiones en vivo de cámaras, etc.) . Este software permite que nuestro sitio muestre para usted los modelos que podrían interesarle.

    Para brindarle contenido personalizado, procesamos y almacenamos información relacionada con su actividad (por ejemplo, la categoría de Modelos que vio o la página que visitó).

    Puede aceptar el uso de este software a través del "cartel de contenido personalizado" que aparece en la esquina inferior derecha del sitio. Por lo tanto, puede aceptar que seguimos sus preferencias cuando navega por nuestro sitio, lo que puede reflejar sus intereses sexuales para personalizar el contenido específicamente para usted, brindándole la mejor experiencia.

    Su aceptación de usar este software significa que se coloca una cookie (es decir, la cookie de "contenido personalizado" o la cookie "jasmin") en su navegador, lo que ayuda al sitio a adaptarse a sus necesidades. Por lo tanto, encontrará rápidamente el contenido que se muestra en el sitio según sus preferencias. Más precisamente, en su próxima visita, se mostrará una página web basada en sus preferencias de la actividad anterior.

    Confiamos en su consentimiento para crear una experiencia personalizada para usted.

    Si es un Invitado que aceptó la personalización del contenido y decide retirar dicho consentimiento, vaya simplemente a la configuración de su navegador y elimine la cookie "jasmin". Si tiene dificultades para optar por la exclusión de la personalización del contenido, no dude en ponerse en contacto con el Servicio de Apoyo al Cliente en help@jasmin.com.

    Si usted es un Miembro que aceptó la personalización del contenido y decide retirar dicho consentimiento, puede optar por no participar en su Configuración de Privacidad a través de su cuenta.

    Tenga en cuenta que revocar su consentimiento a la personalización del contenido puede afectar negativamente su experiencia en nuestro sitio web.

  8. Participación en el Programa de Lealtad.

    Para mostrarle más lealtad y para permitirle ganar puntos y alcanzar rangos, operamos un programa de lealtad. Consideramos este programa como un juego y una iniciativa de entretenimiento/diversión.

    La participación en el programa de lealtad se basa en el contrato que tenemos con usted. Por supuesto, el entretenimiento que recibe a través de la participación en el programa de lealtad es un servicio secundario al servicio principal que recibe en nuestro sitio. Por lo tanto, si no desea participar, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Apoyo al Cliente y solicitar la cancelación de su participación. Esto no afectará su uso del sitio.

  9. Cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir nuestros derechos legales

    Podremos depender en una obligación legal para procesar sus datos personales. Por ejemplo, retenemos la información de sus transacciones para mantener los registros contables legalmente requeridos.

    También podremos usar su información para responder solicitudes de autoridades competentes o de nuestro interés legítimo para establecer, ejercer o depender reclamaciones legales. También usamos sus datos, si es necesario, para investigar problemas con el procesamiento bancario de sus pagos o con un colector de deudas, en caso de transacciones no pagadas, devoluciones o reembolsos.

    Podemos combinar su información con la información obtenida legalmente de otras fuentes de terceros y utilizarla para los fines anteriores.

¿Cómo Protegemos y Cuanto Tiempo Retenemos Sus Datos Personales?

We implement serious security measures, including technical and organizational security measures, to grant maximum protection to your personal information against unauthorized access, modification, disclosure or deletion. Your data is protected by our highly sophisticated security systems.

Implementamos activamente los sistemas de prevención de pérdida de datos contra fugas, robos y violaciones de datos para garantizar que nuestro sitio y toda la infraestructura de Informática relacionada con él se actualicen contra las últimas vulnerabilidades de seguridad de la red. Periódicamente probamos nuestros sistemas de Informática y hacemos sofisticadas pruebas de penetración. Nuestro sitio incorpora las tecnologías de seguridad más avanzadas disponibles para garantizar la máxima seguridad de sus usuarios y la custodia de la información relacionada.

Mantendremos sus datos personales hasta que lo consideremos necesarios para:

  • Habilitarle el uso de nuestros servicios y brindarle nuestros servicios, incluyendo mantener su cuenta de cliente:

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos mantener parte de su información para obligaciones tributarias, informes legales y auditorías. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la legislación de Luxemburgo, la información financiera se mantendrá durante un período de diez (10) años.

  • Dirigir nuestro negocio y nuestros intereses comerciales legítimos, como establecer, ejercer o defender reclamos legales, prevención de contracargos, detección y prevención de fraudes, impedir cualquier otra actividad ilegal en nuestro sitio y mejorar la seguridad. Por ejemplo, si cerramos o suspendemos su cuenta por fraude o actividades ilegales, podemos retener cierta información sobre usted para evitar que abra una nueva cuenta en el futuro. Dicha información también se mantendrá disponible en caso de procedimientos judiciales o investigaciones en curso. Como parte de nuestro proceso de detección y prevención de fraudes, también incluimos en una lista negra todos los nombres de usuarios anteriores por un tiempo determinado. Por lo tanto, un nombre de usuario anterior no se puede utilizar para un nuevo registro. Para la prevención de contracargos, conservamos sus registros de chat y sus datos de registro, dispositivo e información de uso por un período máximo de 120 días a partir de su última compra en el sitio.

  • Proteger nuestro sitio y su información personal de pérdida o destrucción accidental o maliciosa. Las copias residuales de su información personal no podrá ser removida de nuestros sistemas de respaldo por un tiempo muy limitado (usualmente 30 días)

Algunas copias de su información (p.e. registros de inicio de sesión) también pueden permanecer en nuestra base de datos, pero están disociados de identificadores personales.

En caso que tenga preguntas sobre un período de retención específico para ciertas categorías de datos personales que procesamos sobre usted, por favor contáctenos a través de detalles de contacto brindado en el punto 9 "¿COMO CONTACTARNOS?"

¿Con Quién Compartimos Sus Datos?

Compartimos una porción de sus datos personales con los siguientes terceros:

  1. Con las Modelos

    Su contrato con nosotros garantiza que usted se beneficie y adquiera servicios relacionados con el entretenimiento para adultos de las Modelos.

    • Con respecto a su información de perfil, de manera predeterminada, el único elemento de datos visible para la Modelo es su nombre de usuario.

      Sin embargo, puede optar por compartir con un Modelo otra información sobre usted que haya agregado a "Mi Perfil" en la configuración de su cuenta, como su género, edad, ubicación, intereses, etc. También puede conectar su cámara en un chat privado para comunicarse visualmente con el Modelo o simplemente encender su micrófono. El modelo no tiene permitido grabar el video y los datos de voz que proporciona.

      En cualquier caso, tenga en cuenta que puede administrar la visibilidad de la información que agregó en "Mi Perfil" al seleccionar la opción adecuada en su configuración de privacidad y, por lo tanto, decidir quién puede ver la información que ingresa en su perfil.

      En caso de que decida compartir contenido adicional con las Modelos, como fotos, tenga en cuenta que es usted completamente responsable de dichas distribuciones de información y que no podemos ser responsables de cualquier revelación que usted haya hecho libremente.

    • ¿Qué más mostramos sobre usted a las Modelos?

      • Como las Modelos están apareciendo en varios sitios al mismo tiempo (todos nuestros sitios y sitios afiliados), les mostramos desde qué sitio está visitando

      • Les mostramos un ícono especial, si se suscribió a su club de fans

      • Les mostramos un ícono especial, si les agregó en sus favoritos

      • Les mostramos un ícono especial, si usted es un Miembro habitual de un sitio y ya compró una cierta cantidad de créditos, para que sepan que usted merece atención adicional y un buen servicio. Por favor tenga en cuenta que puede desactivar esta función, poniéndose en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico o dirección que se indica en el punto 9 "¿COMO CONTACTARNOS?"

      • Les mostramos también su máscara de lealtad. Sin embargo, puede configurar en su Página de Configuración de privacidad sus preferencias acerca de compartir su clasificación de máscara con los Modelos. Puede elegir compartir su clasificación de máscara solo con los Modelos con los que tuvo chats privados, o puede mantenerlo privado.

      • Además, cuando inicia un chat privado con un Modelo, nadie puede acceder a su video (en caso de que encienda su cámara). En lo que respecta a su transmisión de voz (en caso de que encienda su micrófono, solo el personal limitado dentro de nuestra organización puede acceder a estos datos de forma "necesaria para saber", para garantizar el servicio que solicitó al Modelo de manera precisa y para gestionar las reclamaciones, especialmente en el evento de un contracargo.

      • Finalmente, compartimos con las Modelos cierta información sobre usted que se recopiló en el curso de su uso del sitio (es decir, datos de comportamiento). Por ejemplo, su disposición (lo que normalmente le gusta que la Modelo haga en un show privado, como bailar, un striptease, etc.), o la información sobre qué funciones usa (Juego, Sorpresa, VibraToy, etc.). Esta información se comparte con las Modelos exclusivamente durante el chat privado con el propósito de conocer a su cliente, en nuestra representación, lo que permite que las Modelos lo conozcan mejor y le brinden el servicio adaptado a sus necesidades. La Modelo no tiene permitido registrar estos datos, pero puede tomar notas, de modo que la próxima vez que esté en privado con ella, ella sepa qué puede hacerle feliz.

  2. Con otros usuarios del sitio y con el público

    • Cuando chatea con una Modelo en un chat gratis, otros usuarios de nuestro sitio pueden ver su nombre de usuario y los mensajes que escribe. Además, pueden ver si se convierte en un Rey de la Sala y la cantidad de créditos que gastó en sorpresas para dicho propósito. Sin embargo, esta información no es información personal, ya que los otros usuarios no pueden recuperar y vincular de alguna manera esta información con otra información que pueda llevar a su identificación. A este respecto, le recordamos los términos de nuestro contrato según los cuales no puede elegir un nombre de usuario que contenga su información personal (como su nombre real) o información que pueda permitir que otro usuario se conecte a su identidad real (como el nombre de usuario público que usa para las plataformas sociales, como Facebook, Twitter, etc.). En caso de que decida elegir un nombre de usuario que pueda conducir a su identificación, tenga en cuenta que usted es completamente responsable de dicha acción y que no podemos responsabilizarnos de ninguna identificación que otro usuario de nuestro sitio pueda hacer.

    • Además, si publica comentarios en el muro de un Modelo, otros usuarios verán sus comentarios. Sus comentarios y nombre de usuario también pueden ser visibles en los resultados de un motor de búsqueda, como Google, por ejemplo. Por lo tanto, si no desea que otros usuarios o el público en general vean sus comentarios, no publique comentarios en el muro de un Modelo. Por lo tanto, si no desea que otros usuarios o el público en general vean sus comentarios, por favor no publique comentarios en el muro de una Modelo.

    • Además, si participa en el programa de lealtad, otros usuarios verán su máscara de lealtad junto a su nombre de usuario cuando escriba un mensaje a una Modelo en un chat gratuito. Tenga en cuenta que estos dos elementos de datos (nombre de usuario y máscara) cuando se comparten con los demás usuarios no son datos personales, ya que no pueden conducir a su identificación. Sin embargo, aún puede configurar en su página de Configuración de Privacidad (aunque esto no es un problema de privacidad) sus preferencias sobre el uso compartido de su máscara con los demás usuarios si le divierte. Por supuesto, puede mantener su máscara privada.

    Tenga la seguridad de que otros Invitados o Miembros de Jasmin no accederán a ninguna información sobre usted desde el momento en que ingrese a un chat privado.

  3. Entidades del grupo de nuestra compañía

    Compartimos su información personal con las siguientes empresas de nuestro grupo con sede en Luxemburgo, Hungría y los EE. UU., Ya que nos ayudan a brindarle los servicios:

    • Jasmin IP S.à r.l., Avenida John F. Kennedy 44, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo;

    • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg

    • Docler IP S.à.r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo

    • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungría

    • Jasmin IP S.à r.l. Hungary Branch, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary

    • Docler Media LLC, 10811 Washington Blvd, Culver City, CA 90232, USA

    • Escalion S.à.r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo

  4. Webmasters participando en nuestros programas de afiliados.

    Contamos con programas de afiliación a través de los cuales los administradores de sitios web y otros terceros pueden ayudarnos a promocionar nuestros sitios, por ejemplo, creando la reproducción de nuestros sitios conocidos. Esos sitios pueden incluir sólo ciertas categorías de Modelos.

    Tenga en cuenta que al registrarse en uno de nuestros sitios afiliados, también será considerado como registrado en nuestros sitios originales, incluyendo notablemente livejasmin.com y jasmin.com. Usted puede de esta manera, iniciar sesión en estos diferentes sitios con las mismas credenciales de inicio de sesión.

    Please note that, whether you registered directly on one of our sites or on one of our affiliated sites, we stay the controller of your personal data. For example, when you create an account or purchase credits, the personal information that you give for these purposes goes directly to us. The webmaster cannot see or access your personal data. He/she is only a technical operator and business partner helping us to promote our activity. In no event, you are a client/customer of a webmaster.

    Solo compartimos información limitada con ellos que, sin embargo, no puede conducir a su identificación directa. Esta información mínima les ayuda a configurar, mantener y optimizar sus campañas de marketing o actividades promocionales. Esto también les permite hacer un seguimiento de sus ingresos. Esta información consta de la fecha de registro, el sitio del que proviene, el registro o la compra de créditos, su país, su nombre de usuario, los paquetes de créditos comprados (en caso de que el webmaster fuera elegible para una comisión) y cierta información del dispositivo (su sistema operativo), el tipo de su navegador y el tipo de dispositivo (por ejemplo, tableta, dispositivo móvil, computadora de escritorio).

    Tenga en cuenta que nunca compartiremos con ellos ninguna información que conduzca a su identificación directa, por ejemplo, su nombre real, su dirección, su dirección de correo electrónico, sus detalles de pago o su dirección de IP.

  5. Proveedores de servicios

    Utilizamos terceros cuidadosamente seleccionados y de confianza, que actúan como proveedores de servicios en nuestro sitio.

    Nos aseguramos de que estén sujetos a obligaciones vinculantes contractuales para procesar la información que compartimos con ellos de acuerdo con nuestras instrucciones, esta Política de Privacidad y todas las leyes de protección de datos aplicables.

    Ya que estamos trabajando constantemente en el desarrollo y mejora de la tecnología de soporte de nuestro sitio, nuestro servicio de proveedores de terceros que usamos cambia regularmente. Dichas entidades pertenecen principalmente a las siguientes áreas: (a) inteligencia y analíticas de negocios; (b) atención al cliente; (c) publicidad y ventas; (d) prevención de fraudes.

  6. Proveedores de pago e instituciones financieras

    Cuando compra créditos, dependiendo del método de pago que elija, su pago puede ser procesado por un banco externo o un procesador de pagos, y puede compartir con esta parte ciertos detalles, así como información de pago para completar una transacción.

    Puede recibir correos electrónicos transaccionales de esta parte confirmando el pedido, incluido el envío, posibles reembolsos e invitaciones de seguimiento para dejar comentarios a esta parte.

    Si comparte información con terceros directamente, esta Política de Privacidad no rige el procesamiento de su información personal por parte de estos terceros.

    Si escoge el método de pago “tarjeta de Crédito/Débito”, su transacción sera manejada por Escalion S.à r.l., la cual es parte de nuestro grupo de compañías y ubicado en Luxemburgo. Para sus información, puede encontrar su política de privacidad aquí

    Cuando usted o el titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la transacción soliciten un reembolso, en ciertos casos, debemos compartir cierta información sobre usted y su uso de los servicios con el banco de procesamiento.

    Además, podemos compartir información con instituciones financieras relevantes, si lo consideramos estrictamente necesario para fines de detección y prevención de fraude.

  7. Agencias policiales o autoridades gubernamentales

    Para las medidas permitida de leyes aplicables, también podremos compartir información con agencias y autoridades policiales, si dicha revelación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con nuestras obligaciones legales, (b) responder a solicitudes de información de investigaciones de fraude y actividades ilegales declaradas, (c) reforzar y administrar nuestros términos y condiciones, y/o (d) proteger nuestros derechos o defendernos contra cualquier reclamación.

  8. Transferencias Comerciales

    Finalmente, tenga en cuenta que su información puede ser transferida a otra entidad de nuestro grupo siguiendo alguna reorganización o a otro entidad tercera en caso de venta, reorganización, reestructuración, fusión y/o adquisición o cualquier otra disposición a nivel de grupo o compañía resultando de esa parte (más del 50%) o entera de nuestro negocio (o activos relacionados) es directa o indirectamente transferido o cae bajo el control de cualquier comprador tercero, ya sea el último y/o el otro grupo de la compañía en caso de reorganización interna que opera dentro de la misma línea o similar de negocio como el nuestro y se comprometa a cumplir con esta Política de Privacidad.

¿Cómo Transferimos Sus Datos Personales Fuera del Área Económica Europea?

Como somos una empresa con sede en Luxemburgo, cumplimos con el Reglamento de Protección de Datos de la UE comúnmente llamado "RGPD" (Si desea obtener más información, puede consultar: Reglamento de la UE 2016/679 sobre la protección de las personas naturales en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE, que proporciona un alto nivel de protección de sus datos personales.

En el curso de la operación y explotación de el sitio y la provisión de los servicios, su información personal puede ser transferida fuera del Área Económica Europea (“AEE”) a nuestras compañias afiliadas o a procesadores de datos terceros ubicados en EU y otros países fuera de donde usted vive, para el propósito de esta Política de Privacidad.

Si transferimos sus datos personales fuera del EEA, nos esforzamos por garantizar que sus derechos y libertades con respecto al procesamiento de sus datos personales estén protegidos de manera adecuada y apropiada. Para este propósito, utilizamos las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea que puede encontrar aquí.

¿Cuáles son Sus Derechos con Respecto a Sus Datos Personales?

Hicimos nuestro mejor esfuerzo para explicar cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos. Si, a pesar de nuestras explicaciones a continuación, todavía no está seguro de las medidas que puede tomar o de las condiciones de ejercicio de sus derechos, no se preocupe, nuestro Equipo de Soporte le brindará toda la asistencia que necesita para ejercer sus derechos.

También puede contactarnos, en cualquier momento, antes de ejercer cualquiera de sus derechos, y nosotros le responderemos a su solicitud tan pronto como sea posible.

Tenga en cuenta que creamos una interfaz específica llamada "Configuración de Privacidad" en la configuración de su cuenta para que pueda ejercer ciertos derechos fácilmente.

Nuestro Equipo de Soporte le brindara la información en las acciones tomadas dentro de un mes del día del recibo de su solicitud. Solo en circunstancias excepcionales, cuando enfrentemos solicitudes complejas o un alto número de las mismas, podremos extender este período de respuesta hasta 2 meses más.

Tenga en cuenta que los derechos pueden ejercerse de forma gratuita. Sin embargo, las solicitudes infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, darán lugar al pago de una tarifa.

Por favor también entienda que, ya que su privacidad es muy importante para nosotros, nuestro Equipo de Soporte puede necesitar verificar debidamente su identidad y pedirle que nos brinde información adicional antes de ejecutar su solicitud.

  1. Acceso a datos y portabilidad de datos

    Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted solicitando una copia de sus datos personales sin cargo a través de la sección "Descarga de Datos" en la configuración de su cuenta.

    Tras la verificación de su identidad, su solicitud será enviada a nuestro Equipo de Soporte.

    Si consideramos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva (por ejemplo, debido a que solicitó una copia de sus datos varias veces en un corto período de tiempo), podemos negarnos a actuar o cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos por proporcionarle la información.

    En ciertos casos, también puede tener derecho a solicitar copias de información personal que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o solicitarnos que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente factible). ) Para este propósito, puede enviar un correo electrónico a privacy@jasmin.com.

  2. Rectificación de datos inexactos o incompletos

    Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en sus datos personales.

    Para este propósito, usted puede mandar un correo electrónico a: privacy@jasmin.com.

  3. Retención y borrado de datos

    Si ya no desea que usemos su información, puede solicitar que borremos su información personal y cerremos su cuenta. La solicitud de cancelación o cierre de la cuenta se considerará como una solicitud de eliminación de sus datos personales. En tal caso, seleccione "Olvidar mis Datos" en la sección "Configuración de Privacidad" de la configuración de su cuenta.

    Su solicitud será enviada a nuestro Equipo de Soporte que se comunicará con usted para obtener más información sobre su solicitud. Sin embargo, si tiene dificultades, contáctenos en cualquier momento.

    Por favor tenga en cuenta que si usted solicita el borrado de su información personal, podremos retener sus datos personales cuanto consideremos necesario para:

    • Cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos mantener parte de su información para obligaciones tributarias, informes legales y auditorías. Tenga en cuenta que de acuerdo con la legislación de Luxemburgo, la información financiera relacionada se mantendrá durante un período de diez (10) años.

    • Dirigir nuestro negocio y nuestros intereses comerciales legítimos, como establecer, ejercer o defender reclamos legales, prevención de contracargos, detección y prevención de fraudes, obstaculizar cualquier otra actividad ilegal en nuestro sitio y mejorar la seguridad. Por ejemplo, si cerramos o suspendemos su cuenta por fraude o actividades ilegales, podemos retener cierta información sobre usted para evitar que abra una nueva cuenta en el futuro. Dicha información también se mantendrá disponible en caso de procedimientos judiciales o investigaciones en curso. Como parte de nuestro proceso de detección y prevención de fraudes, también incluimos en una lista negra de todos los nombres de usuarios anteriores por un tiempo determinado. Por lo tanto, un nombre de usuario anterior no se puede utilizar para un nuevo registro.

    • Proteger nuestro sitio y su información personal de pérdida o destrucción accidental o maliciosa. Las copias residuales de su información personal no podrá ser removida de nuestros sistemas de respaldo por un tiempo muy limitado (usualmente 30 días)

    Algunas copias de su información (p.e. registros de inicio de sesión) también pueden permanecer en nuestra base de datos, pero están disociados de identificadores personales.

  4. Derecho a oponerse

    • Procesamos sus datos por varias razones, como se explica en "3. ¿POR QUE PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES?". La ley aplicable puede otorgarle el derecho de exigirnos que no procesemos su información personal para ciertos fines específicos cuando dicho procesamiento se base en intereses legítimos. Si se opone a dicho procesamiento, dejaremos de procesar sus datos personales para estos fines.

      En situaciones específicas, es posible que tengamos que rechazar la ejecución de su solicitud. Este sería el caso en el que tenemos motivos legítimos para continuar dicho procesamiento o si tenemos que establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

      Tenga en cuenta que objetar el uso de sus datos puede deshabilitar el uso de su cuenta.

    • Tenga en cuenta que puede, en cualquier momento, solicitar que dejemos de enviarle correos electrónicos de publicidad mediante la opción de exclusión en la configuración de su cuenta.

  5. Derecho a la restricción del procesamiento

    Tiene derecho a solicitar que retengamos sus datos personales en "limbo", mientras se resuelven otros problemas.

    Básicamente, puede pedirnos que suspendamos el uso de sus datos en 4 casos:

    • Si impugna el hecho de que los datos personales que tenemos sobre usted son precisos: en este caso, las operaciones de procesamiento en relación con estos datos se pondrán en espera durante el período durante el cual esto se verifica.

    • Usted se opuso a una actividad de procesamiento basada en (a) intereses legítimos: en este caso, puede solicitar que la operación de procesamiento se retenga mientras verificamos los motivos del procesamiento.

    • Usted considera que el procesamiento es ilegal pero en su lugar se opone a borrar y solicitar restricciones.

    • No necesitamos más los datos, pero usted los necesita para establecer, ejercitar o defender reclamos legales.

    A pesar de su solicitud, podemos continuar con el procesamiento de sus datos personales si tenemos que establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Le notificaremos antes de levantar una restricción.

  6. Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

    Si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe la RGPD o cualquier otra legislación nacional aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora (en particular, en el Estado Miembro en el que vive, en el lugar de trabajo o en un presunta infracción del RGPD).

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Ocasionalmente podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y la forma en que manejamos su información personal o los cambios en las leyes aplicables.

Si hacemos cambios que consideramos importantes, se lo informaremos colocando un aviso en el sitio correspondiente y/o contactando con usted utilizando otros métodos como el correo electrónico.

En la medida permitida por la ley aplicable, dichos cambios serán aplicables desde el momento en que se publiquen en nuestro sitio, a menos que especifiquemos una fecha de entrada en vigor. Su uso continuado de nuestro sitio a partir de ese día estará sujeto a la nueva Política de Privacidad.

¿Cómo Contactarnos?

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta política de privacidad o, en general, sobre nuestras prácticas de privacidad, envíe un correo electrónico a privacy@jasmin.com o por correo a la dirección que se indica a continuación, y nos pondremos en contacto con usted rápidamente. Siempre estamos encantados de hablar sobre nuestras prácticas de privacidad.

Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg

También nos complace informarle que tenemos un empleado dedicado a garantizar su privacidad, nuestro Oficial de Protección de Datos. Puede comunicarse directamente con nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a: dpo@jasmin.com o por correo a la siguiente dirección:

To the attention of the DPO
Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg