¡Bienvenido a nuestra Política de Privacidad!

Jasmin es un sitio de entretenimiento adulto, el cual brinda actuaciones de cámara en vivo y otros servicios de adultos relacionados.

Cuando utilice estos servicios, usted compartirá algunos datos personales con nosotros. Porque queremos que disfrute de nuestros servicios de forma tranquila y fiable, puede estar seguro de que estamos totalmente dedicados a la protección de sus datos personales.

Operamos nuestro sitio y nuestros servicios en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD") y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act , "CCPA"). Para obtener más información, consulte la sección 6 “Sus derechos según la RGPD”. Si es residente en California, consulte también la sección 7 “Información para residentes de California.”

Su privacidad es importante para nosotros. Le proporcionamos esta Política de Privacidad, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y almacenamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web ("Invitados") y de las personas que se registran como miembros ("Miembros"). Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad sólo se aplica a los datos personales de Invitados y Miembros. Los datos personales de las/los modelos ("Modelos") se rigen por una Política de Privacidad separada.

Tal como se utiliza en la presente Política de Privacidad, el término "datos personales" significa la información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría ser razonablemente relacionada, directa o indirectamente, con un individuo u hogar en particular. Por ejemplo, en virtud de la CCPA, los datos personales incluyen identificadores como su nombre real, alias o dirección postal; información comercial, incluidos los registros de productos o servicios adquiridos; información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, incluido, pero no limitado a, el historial de navegación y el historial de búsqueda; y grabaciones de audio o vídeo. CCPA § 1798.140(o)(1).

Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Esta Política de Privacidad forma parte y está incorporada en los Términos y Condiciones. Al utilizar el sitio web Jasmin o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta que los Términos y Condiciones, incluyendo esta Política de Privacidad, forman un contrato legal vinculante con usted. Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre lo que estamos haciendo con sus datos personales. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.

Recopilamos, usamos, compartimos, transferimos, y almacenamos diferentes tipos de sus datos personales como resultado de su visita y/o del uso de nuestros servicios en nuestro sitio.

Los datos personales que recopilamos incluyen las siguientes categorías de datos:

1. Datos Personales que Usted Proporciona

   Información del perfil

   Cuando usted crea una cuenta en nuestro sitio, requerimos detalles importantes, incluyendo:

   • una dirección de correo electrónico
   • un nombre de usuario
   • una contraseña

   Para darse más visibilidad en nuestro sitio (atrayendo a más Modelos - especialmente a quienes tienen una gran demanda), puede completar "Mi Perfil" en la configuración de su cuenta. Al hacerlo, puede elegir proporcionar alguna información adicional sobre usted, como por ejemplo:

   • El nick
   • Sexo
   • Edad
   • Ubicación
   • Preferencias sexuales
   • especialidad personal
   • lo que te seduce
   • No me gusta
   • lo que haces para ganarte la vida
   • lo que haces para divertirte
   • qué le hace sentir especial.

   Proporcionar esta información sobre usted en su perfil es opcional. Por defecto, todos los/las Modelos podrán ver estos datos. Puede eliminar estos datos de su perfil en cualquier momento, lo que no afectará a su uso del sitio. También puede establecer su nivel de privacidad en su perfil si desea limitar el intercambio de estos datos con Modelos con quienes ha chateado en privado o si desea mantener su perfil privado.

   Soporte de Facturación y Soporte al Cliente

   Recopilamos toda la información que elige compartir con nuestros equipos de Facturación y Soporte al Cliente, como:

   • su correo electrónico personal
   • los servicios, Modelo o el nombre de usuario asociado a su pedido
   • sus comentarios u opiniones sobre una Modelo
   • sus conversaciones con el Equipo de Soporte

   En general, cuando se comunique con nosotros de cualquier otra forma, recogeremos cualquier información que decida proporcionarnos.

   Compra de créditos

   Al comprar créditos para participar en nuestro sitio, dependiendo del método de pago que elija, podemos recopilar y procesar su información identificativa (nombre completo, país, código postal) y la información de pago. En cuanto a su información de pago, tenga en cuenta que sólo guardamos los cuatro últimos dígitos del número de su tarjeta de pago y el año/mes de caducidad.

   Recomienda a un amigo

   Cuando usted refiere a un amigo a nuestro sitio (sujeto a nuestros Términos y Condiciones, y, según sea el caso, a los términos descriptos en el tablero relacionados con el programa de recomendación en el menú de usuario de su cuenta), no recogemos ninguno de sus datos personales antes de que se convierta en Miembro de nuestro sitio.

   Cuando tu amigo hace clic en el link de recomendación que ha compartido, generamos un número de referencia, que conservaremos. Esta información independiente no está calificada como información identificable. Si el amigo referido decide unirse al sitio, sólo entonces, el número de referencia llevará a su identificación.

2. Datos personales del uso del sitio

   Recopilamos y procesamos cierta información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios y nuestro sitio.

   Esto significa que, cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestros servicios, incluso si no ha creado una cuenta o iniciado sesión, recopilamos cierta información, incluyendo:

   Información de uso

   Recopilamos información sobre su actividad en nuestro sitio, y sobre cómo interactúa con las funciones de nuestro sitio. Si usted es un miembro, podemos vincular esta información a su identidad personal (p. ej., para la detección de fraudes). Por ejemplo, recopilamos:

   • su historial de actividad en nuestro sitio y las funciones especiales que utilizó en el sitio (p. ej., envió un comentario después de un chat privado, calificó a una modelo, "favoreció" a una modelo, hizo una llamada de video/voz con una modelo, etc...)
   • el tiempo utilizado en el chat privado, qué Modelos y las categorías de Modelos que ha visto (p. ej., por preferencias basadas en el origen étnico);

   También recopilamos información sobre sus comunicaciones con las Modelos, tales como:

   • nombre de usuario del/la Modelo
   • hora y fecha de sus comunicaciones
   • método de comunicación (p. ej., mensaje en el muro, chat privado, etc...)

   Además, si participa en nuestro programa de fidelización, denominado como Club Elite en nuestros Términos y Condiciones, sabemos cuál es la clasificación de su máscara (es decir, la información que también ve en su perfil cuando se conecta al sitio). A este respecto, ten en cuenta que nunca guardamos el historial de clasificación de su máscara.

   Información de contenido

   Con fines técnicos y para defendernos de reclamos y demandas legales, almacenamos en nuestro sistema el contenido que usted crea, publica y/o transmite a través de nuestro sitio (p. ej., imágenes) y la información sobre el contenido que usted crea o proporciona.

   También recogemos, cualquier información que comunique y/o comparta con las Modelos en el sitio, como los mensajes que envía en el chat privado o durante los shows en vivo.

   En caso de que enciendas tu cámara o micrófono en un chat privado, nunca grabamos ni guardamos de ninguna manera la señal de la cámara o el audio. Tampoco permitimos que los/las Modelos graben o capturen la imagen o audio de su cámara durante los shows privados. Dicha acción está prohibida en nuestro sitio.

   Si utiliza la función de Llamada de Video/Voz en nuestro sitio (para llamar a el/la Modelo cuando está desconectada), no grabamos ni procesamos sus datos de comunicación con el/la Modelo. Su comunicación es privada. Tenga en cuenta que no somos responsables de su experiencia ni del contenido de estas llamadas privadas.

   Recopilamos cualquier otra información de comunicación, como conversaciones telefónicas, registros de chat, mensajes de texto, faxes y cartas que nos envíe.

   Datos de registro e información del dispositivo

   Recopilamos automáticamente datos de registro e información de o sobre su computadora, teléfono u otros dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios/sitio. Esto incluye:

   • Dirección IP
   • fecha y hora en que inició sesión en su cuenta
   • páginas visitadas
   • Funciones utilizadas
   • el hardware, el software o el navegador de Internet utilizado
   • sistema operativo / versión de la aplicación utilizada
   • configuración del idioma
   • identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de manera única su dispositivo o navegador

   Si está utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar:

   • datos que identifican su dispositivo móvil
   • configuraciones y características específicas del dispositivo
   • detalles de ubicación
   • bloqueos de aplicaciones y otras actividades del sistema

   Cookies / Otras Tecnologías

   Al igual que muchos sitios web y aplicaciones, utilizamos cookies y otras tecnologías (p.ej., contadores de visitas, almacenamiento web) para recopilar información sobre su dispositivo y su actividad, por ejemplo, el tipo de navegador y la información del mismo, el sistema operativo de su ordenador, su dirección IP, las páginas que ha visto o las funciones que ha utilizado.

   En el caso de cookies que no se consideran necesarias para el uso de este sitio web, le pedimos su consentimiento explícito antes de colocarlas en su dispositivo (es decir, el banner que se mostró en su dispositivo cuando entró en nuestro sitio web por primera vez). No obstante, tenga en cuenta que el bloqueo de las mismas puede afectar negativamente a su experiencia.

   Para conocer más acerca de cómo usamos las cookies y sus opciones, por favor consulte nuestra Política de Cookies

3. Datos personales recogidos por terceros

   Modelos: al discutir con nuestros equipos de Soporte de Facturación y Soporte al Cliente, un/una Modelo puede proporcionar alguna información sobre usted, que será recopilada.

   Redes Publicitarias de Socios Externos: nos ayudan a promocionar nuestro sitio. Pueden recopilar información sobre sus interacciones con nuestros anuncios en nuestro nombre.

   Red Publicitaria de Socios Internos: administramos una red publicitaria y herramientas promocionales nosotros mismos. Los socios afiliados de terceros pueden ponerse en contacto con nosotros con información sobre sus interacciones con nuestros anuncios y herramientas promocionales publicadas/utilizadas en sus sitios o sitios afiliados (es decir, sitios con reproducción parcial o completa de nuestro sitio principal).

   Recomienda a un amigo: Si se unió a nosotros por medio de un link de recomendación, por favor tenga en cuenta que no guardamos ninguno de sus datos personales antes de que eligiera unirse o visitar el sitio, según sea el caso. Al hacer clic en el link de recomendación, se generó un número de referencia aleatorio que no permite identificarlo hasta que decida registrarse en nuestra plataforma. El número de referencia es simplemente una forma de determinar si usted y su "amigo" son elegibles para recibir una recompensa/crédito.

   Algunos estados o países exigen legalmente que verifiquemos la edad en el momento de crear tu cuenta. En tal caso, podremos basarnos en la información facilitada por una tercera parte ("Proveedor de verificación de Edad"). Siempre que sea posible, solicitamos al Proveedor de Verificación de Edad que sólo comparta con nosotros un valor binario (p. ej., mayor de 18 / menor de 18), con el fin de minimizar la cantidad de datos personales que procesamos.

4. Datos Personales Públicos

   Recopilamos información pública sobre usted solamente cuando es necesario para prevenir fraude y actividades ilegales en nuestro sitio (p. ej., cuando sospechamos que está usando una tarjeta de crédito falsa o robada, cuando presenciamos casos de abuso infantil o actividades de pedofilia, etc.).

   Estos datos pueden incluir información públicamente disponible que usted comparte en redes sociales como Facebook, su blog y/o sitio, y cualquier otra información pública disponible en Internet.

   Esta información siempre está asociada o combinada con los datos que recopilamos a través de nuestro sitio para finalizar nuestra investigación antes de informar cualquier fraude o actividad ilegal a las autoridades. Nunca utilizamos datos disponibles públicamente para ningún otro propósito.

5. Categoría especial de datos

   Esto significa datos de naturaleza sensible, cuya exposición afectaría significativamente sus derechos y libertades fundamentales; por ejemplo, podría utilizarse en su contra por discriminación ilegal (p. ej., sus intereses/preferencias sexuales).

   Hay tres situaciones en las que procesamos sus datos sensibles:

   • Personalización del Sitio: Si consiente el uso de cookies o, específicamente, la personalización del contenido a través de la "gravity_ cookie", tal y como se denomina en su navegador (véase el apartado 3.7 más abajo). Tenga en cuenta que puede revocar su consentimiento para esta cookie como se explica en nuestra Política de Cookies. Si lo hace, el sitio dejará de estar personalizado a sus gustos y, por tanto, su experiencia de usuario será diferente.

   • Servicios de pago: Cuando usted utiliza nuestro sitio y compra servicios (p. ej., shows de cámaras en vivo, chat privado, compra de sorpresas para Modelos, etc.), procesamos y almacenamos información relacionada con su actividad (p. ej., la categoría de Modelos o Modelos cuyos servicios haya suscrito, etc.) para poder proporcionarle los servicios que ha solicitado.

     Debido al significado explícito del nombre de cada categoría, así como a los tipos de Modelos a los que solicita servicios, es posible, aunque no es seguro, que las categorías elegidas indiquen sus preferencias sexuales.

     Puede revocar su consentimiento con respecto a este procesamiento en su configuración de consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que dicha revocación significa que no podrá acceder a su cuenta y utilizar los servicios, ya que no podremos proporcionarle los servicios sin procesar dicha información.

   • Actualización del perfil: Se refiere a los aspectos de su perfil que son opcionales, como la indicación de su edad, sexo o preferencias sexuales (véase la cláusula 2.1, "Información del perfil"). En caso de que haya indicado libremente sus preferencias sexuales, puede eliminarlo fácilmente del perfil de su cuenta sin que ello afecte al uso del sitio.

     Entendemos que la información que tenemos sobre usted puede no reflejar explícitamente la realidad de su vida fuera del sitio. Sus preferencias en línea sólo pueden ser un papel que usted elija desempeñar en un entorno virtual. Con el fin de proporcionarle el máximo nivel de protección de datos, clasificamos este tipo de datos como sensibles, los cuales están altamente protegidos y se manejan con el máximo cuidado.

     Debido a que sus preferencias sexuales en línea y otros datos relacionados con sus intereses sexuales son aspectos esenciales de la privacidad, mantenemos estándares de seguridad de la más alta tecnología. Regularmente procedemos a controles y evaluaciones de nuestras medidas de seguridad, para garantizar un entorno de gran fiabilidad.

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

1. Activación de la Cuenta

   • Información básica: Utilizamos principalmente los datos personales que nos proporciona al crear su cuenta en línea para abrir y administrar esta cuenta. La cuenta le permite entonces utilizar funciones, comprar créditos y beneficiarse de nuestros servicios gratuitos y de pago. Su cuenta también le permitirá ejercer control sobre sus datos personales. A través de su cuenta, podrá gestionar sus compras, beneficiarse de ofertas especiales y administrar su perfil y la configuración de su cuenta.

     Procesamos esta información con el fin de cumplir el contrato que tenemos con usted y para proporcionarle los servicios que solicita. Si no proporciona los detalles mínimos requeridos, no podremos crear una cuenta y permitirle usar los servicios.

   • Información adicional: Tiene la opción de proporcionar información adicional y opcional en su perfil. Usted tiene el control de la información que utiliza para completar su perfil.

     Procesamos esta información con su consentimiento. Le hemos proporcionado un aviso informativo en la configuración de su perfil para que sea consciente del uso de estos datos y de cómo los estamos compartiendo.

     Siempre puede revocar este consentimiento borrando estos datos directamente de su cuenta en la configuración de su perfil. Tenga la seguridad de que estos datos se borrarán inmediatamente. Usted es quien elige la información que desea compartir con nuestros Modelos.

2. Integración con Cuentas de Terceros para Registrarse e Iniciar sesión

   • Para agilizar nuestro proceso de registro e inicio de sesión, ofrecemos a los usuarios la opción de registrarse o iniciar sesión utilizando sus cuentas de terceros, como Google. Cuando opte por registrarse o iniciar sesión utilizando dicha cuenta de terceros, le solicitaremos permiso para acceder a determinada información asociada a dicha cuenta. Normalmente esto incluye su dirección email. Esta información se utiliza para crear su cuenta de usuario en nuestro sitio. Tenga en cuenta que se generará automáticamente un nombre de usuario, pero podrá modificarlo si lo desea.

   • Al optar por registrarse o iniciar sesión a través de una cuenta de terceros, usted nos autoriza a recopilar, almacenar y utilizar la información de su cuenta de terceros de acuerdo con nuestra política de privacidad y los permisos que usted conceda. Los datos específicos a los que accedemos se limitan a lo necesario para crear y mantener su cuenta con nosotros. No recibimos ni almacenamos sus contraseñas de cuentas de terceros.

   • Usted conserva el derecho a desconectar su cuenta de terceros de nuestro servicio en cualquier momento, lo que detendrá el flujo de datos de esa cuenta a la nuestra. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier dato recopilado previamente a través de esta integración se conservará de acuerdo con nuestra política de conservación de datos.

3. Para mejorar y promocionar nuestros servicios

   Para entender cómo podemos mejorar nuestros servicios y/o encontrar mejores formas de promocionar nuestros servicios a otros, recopilamos sus datos personales para los siguientes fines:

   • Análisis y Estadísticas: Utilizamos una parte limitada de sus datos con fines analíticos y estadísticos. Ponemos gran énfasis en la mejora de nuestros servicios y en la mejora de su experiencia como Miembro o Invitado.

     Para comprender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar nuestros servicios, recopilamos la información que usted nos ha dado o que hemos recogido sobre usted al visitar las páginas de nuestro sitio o al utilizar nuestros servicios, para detectar las tendencias generales en cuanto a las preferencias/hábitos de nuestros usuarios. Esto nos ayuda, por ejemplo, a generar informes estadísticos sobre la actividad de nuestros clientes basados en las categorías de Modelos vistos, países o compras. La información de estos informes se presenta de forma conjunta y no puede utilizarse para identificar a las personas.

     También estamos utilizando los servicios de Hotjar y otros proveedores de servicios de terceros para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar el servicio y la experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a entender mejor la experiencia de nuestros usuarios (p. ej., cuánto tiempo pasan en qué páginas, qué enlaces eligen para hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con opiniones de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, como la dirección IP de un dispositivo (capturado y almacenado solamente en forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (sólo el país) y el idioma preferido utilizado para visualizar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario bajo un seudónimo. Ni Hotjar ni nosotros usaremos nunca esta información para identificar a los usuarios individuales o para relacionarla con otros datos de un usuario individual. Para más detalles, por favor vea la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este link.

     Puede desactivar la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento por parte de Hotjar de los datos de uso de su sitio Jasmin y el uso de cookies de rastreo por parte de Hotjar siguiendo este link de desactivación.

   • Mejoras: Utilizamos sus datos para testear, solucionar problemas y mejorar la funcionalidad y la calidad de nuestros servicios de entretenimiento en línea. Nuestro principal objetivo es optimizar nuestro sitio y servicios, haciéndolos más fáciles y placenteros de usar.

   • Servicio a medida: Compartimos características muy limitadas de usted con los/las Modelos registrados en nuestro sitio, para que puedan ofrecerle un servicio personalizado y adaptado. Por favor, para saber más consulte la sección 5 "¿Con Quién Compartimos Sus Datos?”.

     También utilizamos información limitada para adaptar nuestros servicios a usted. Por ejemplo, cuando usted visita e ingresa a nuestro sitio, utilizamos su dirección IP para determinar el país de donde proviene y mostramos nuestras páginas web en su idioma (dentro de los límites de los idiomas disponibles en el sitio), de modo que si usted visita o ingresa a nuestro sitio desde los Estados Unidos, nuestro sitio mostrará automáticamente el contenido en inglés.

   • Promoción: Tenemos programas de afiliación a través de los cuales los webmasters u otros terceros pueden ayudarnos a promocionar nuestros sitios.

     Compartimos información limitada sobre usted con los webmasters u otras terceras partes que participan en estos programas de afiliación, para ayudarles a establecer, mantener y optimizar sus campañas de marketing o actividades promocionales. Esto también les permite hacer un seguimiento de sus ingresos. Por favor, consulte la sección 5 "¿Con Quién Compartimos Sus Datos?" para obtener más información.

   • Motores de búsqueda: tenga en cuenta que cualquier información que haya hecho pública en nuestro sitio, como los comentarios en el muro público de Modelos, puede aparecer en los resultados de los motores de búsqueda, junto con su nombre de usuario.

   Procesamos esta información dado nuestro legítimo interés en desarrollar y mejorar nuestro sitio y la experiencia de nuestros usuarios, así como en promover nuestros servicios y nuestro sitio. Cuando utilizamos cookies o tecnologías similares con el mismo propósito (es decir, mejora y perfeccionamiento de los productos), confiamos en su consentimiento para el uso de cookies, incluidas las cookies de terceros. Para obtener más información sobre el uso de cookies y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Para la gestión de la relacion con el cliente

   La gestión de la relación con el cliente es clave para cualquier servicio y se incluye en este término cualquier contacto que tengamos con usted. Las siguientes son instancias relacionadas donde recopilamos y procesamos sus datos personales:

   • Soporte al Cliente y Soporte de Facturación: El servicio de Soporte al Cliente y de Facturación funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al compartir sus datos personales con nuestros equipos de Soporte al Cliente y de Facturación, podremos proporcionarle las respuestas, y cualquier ayuda que pueda necesitar, de forma más eficiente.

     Todas sus comunicaciones con nuestros Equipos de Soporte al Cliente y de Facturación y toda la información que usted proporcione, incluyendo los comentarios sobre Modelos, se almacenan y revisan para que podamos responder a su consulta. De esta manera también podemos asegurar el cumplimiento total de todos los usuarios con nuestros Términos y Condiciones.

     Algunas de las comunicaciones grabadas con usted se utilizarán para fines de capacitación dentro de los equipos de Soporte al Cliente y de Facturación, de modo que podamos ofrecerle un excelente servicio al cliente.

     Tenga en cuenta que nuestros Equipos de Soporte al Cliente y de Facturación tendrán acceso a toda la información que se haya recopilado sobre usted. Al tener este acceso, nos aseguramos de que nuestros equipos de Soporte al Cliente y de Facturación tengan todo lo que necesitan para darle una respuesta apropiada y eficiente.

     Tenga en cuenta que el Servicio de Soporte al Cliente y el Servicio de Facturación utilizarán varios medios para ponerse en contacto con usted, incluidos el correo electrónico y el teléfono, según corresponda.

   • Intercambios Generales: También podemos comunicarnos con usted a través de correos electrónicos o cualquier otro medio apropiado, para informarle de cualquier cambio con respecto a nuestro sitio o anuncios relacionados con su membresía, (p. ej., creación de cuenta exitosa, cambio en la clasificación de la máscara de fidelización, etc...).

   Tenga en cuenta que el procesamiento y el uso de sus datos personales es necesario, dado nuestro interés legítimo de proporcionarle un servicio de soporte al cliente eficaz y de proporcionarle información relevante en relación con el sitio y su cuenta.

5. Pago

   Utilizamos sus datos de identificación e información de pago para procesar transacciones. Esto puede depender del método de pago que elija, pero es el caso para la mayoría de los métodos.

   Tenga en cuenta que, dependiendo del método de pago que elija, su pago será procesado por las filiales de nuestro grupo o por proveedores de servicios/procesadores de pago de terceros, tal y como se explica en laSección 9 "Proveedores de pago e instituciones financieras"..

   El uso de sus datos personales es estrictamente necesario en este caso para ejecutar cualquier pago y proporcionarle los créditos o servicios que haya adquirido (es decir, para cumplir el contrato que tenemos con usted).

6. Garantizar un Entorno Seguro y de Confianza

   Para protegerlo a usted y a nuestro negocio, utilizamos sus datos personales de las siguientes maneras:

   • Para detectar y prevenir fraudes / actividades ilegales
   • Para detectar posibles incumplimientos de nuestros Términos y Condiciones y cualquier otra regla pertinente
   • Para la evaluación de la seguridad y los riesgos (p. ej., autenticación y verificación de la identidad)

   Tenemos un interés legítimo en mantenerlo a usted y a nuestro negocio a salvo y garantizar el cumplimiento de los T&C/reglas, que intentan garantizarlo.

7. Marketing / Mensajes de información

   Por lo general, cuando se inscriba para utilizar nuestros sitios, le enviaremos mensajes informativos y de marketing para mantenerle al día con el lanzamiento de nuevas funcionalidades y/o servicios, promociones especiales, ofertas, etc.

   Para fines de marketing similares, también utilizaremos la información que nos proporcionó y la información que recopilamos de su uso del sitio y los servicios.

   Utilizando esta información podemos adaptar nuestros correos electrónicos de marketing a sus gustos o a sus características (p. ej., el país). Nunca utilizaremos datos clasificados como "sensibles" con propósitos de marketing.

   Por favor, tenga en cuenta que si participa en el programa "Recomienda a un amigo", se considerará que es usted quien ha enviado la comunicación (correo electrónico, link de recomendación) a su amigo y no nosotros. Vea la cláusula 2.1, "Recomienda a un amigo" para toda la información concerniente a este programa. Utilizaremos la información que recopilemos a través del link de recomendación, una vez que el referido haya registrado una cuenta, para administrar dicho programa de recomendación y para evaluar su elegibilidad y la de su amigo para recibir una recompensa. En el caso de que se desactive un programa de recomendación por cualquier razón, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, cualquier dato conservado para administrar dicho programa se borrará inmediatamente de nuestro sistema.

   Para evaluar el éxito de nuestras iniciativas de marketing, podemos ponerle un seudónimo a su dirección de correo electrónico y utilizarla para generar resultados estadísticos. Éstos serían en forma de datos conjuntos, no de datos personales (p. ej., el número de usuarios por país que reciben comunicaciones de marketing).

   Su correo electrónico se utilizará además para enviar solicitudes de participación en encuestas, de modo que podamos conocer mejor su experiencia y satisfacción o sugerencias para mejorar nuestro servicio.

   Tenemos un interés legítimo en mantenerle informado y en el resultado de nuestras campañas de marketing. Por supuesto, puede cancelar su suscripción y no recibir nuestros correos electrónicos de marketing e informativos en cualquier momento, utilizando el enlace contenido dentro de los mismos correos electrónicos. También puede cancelar la suscripción a través de la "Configuración de privacidad" en su perfil; sin embargo, esto puede significar que se pierda ofertas especiales e información sobre nuevos servicios.

8. Para personalizar nuestro contenido

   Utilizamos un software de seguimiento del comportamiento, que permite personalizar nuestra página de inicio según sus gustos (es decir, mostrar Modelos que le interesarían más en función de sus visitas anteriores y de las acciones realizadas en el sitio).

   Para ello debemos procesar y almacenar información relacionada con su actividad (p. ej., categorías de Modelos que ha visto, páginas que ha visitado, etc.).

   Puede dar su consentimiento para el uso de este software a través del "banner de cookies" (es decir, el banner que se mostró en su dispositivo cuando entró en nuestra web por primera vez). Al dar su consentimiento, acepta que sigamos sus preferencias al navegar por nuestro sitio que podrían reflejar sus intereses sexuales para personalizar el contenido de nuestra página de inicio mostrando Modelos que podrían ser de su interés, proporcionándole la mejor experiencia.

   Su aceptación de utilizar este software significa que se coloca una cookie (es decir, la "gravity_cookie") en su navegador. Una vez que acepte el uso de esta cookie, su próxima visita al sitio se basará en sus preferencias y visitas anteriores a la página.

   Sin su consentimiento, no personalizaremos la experiencia para usted.

   Tenga en cuenta que puede revocar su consentimiento en cualquier momento, aunque esto puede afectar negativamente a su experiencia futura en el sitio.

   A tal efecto, consulte nuestra Política de Cookies. Desde allí podrá gestionar sus preferencias y revocar su consentimiento.

   Si tienes alguna dificultad, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente a través de dsr@jwsprivacy.com. Estaremos encantados de ayudarte.

9. Para la participación en el programa de fidelización

   Consideramos este programa como una iniciativa de juego y entretenimiento.

   Puede ganar puntos y conseguir clasificaciones, lo que le permitirá acceder a más contenido exclusivo, que es la forma en la que recompensamos su fidelidad a nuestro sitio.

   El entretenimiento que recibe a través de este programa es un servicio adicional al servicio principal proporcionado en nuestro sitio.

   Si no desea participar, póngase en contacto con nuestro servicio de Soporte al Cliente y solicite la cancelación de su participación. Esto no afectará su uso del sitio.

   Tenemos un interés legítimo en recompensar su lealtad al sitio.

10. Para cumplir con cualquier requisito legal y hacer cumplir nuestros derechos legales

    Podemos confiar en la obligación legal de procesar sus datos personales. Por ejemplo, debemos retener la información de su transacción para mantener registros contables legalmente requeridos.

    También podemos utilizar su información para responder a las solicitudes de las autoridades competentes o dado nuestro interés legítimo de establecer, ejercer o defender demandas legales. Si fuera necesario, utilizaríamos sus datos para investigar cuestiones con el banco que procesa su pago, o con un cobrador de deudas, en casos de transacciones no pagadas, contracargos o reembolsos.

    También podemos combinar nuestros datos con información obtenida legítimamente de otras fuentes de terceros, para los fines antes mencionados.

Aplicamos diversas medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para garantizar la protección de sus datos personales contra el acceso, la modificación, la divulgación o la eliminación no autorizados.

Implementamos sistemas de prevención de pérdida de datos contra la filtración, el robo y la violación de datos. Periódicamente probamos nuestros sistemas informáticos y hacemos pruebas de penetración. Nuestro sitio incorpora tecnologías de seguridad razonables disponibles para garantizar la seguridad de sus usuarios y el resguardo de su información asociada.

Normalmente no conservamos los datos personales de los Invitados durante más de diez o quince días, aunque este período suele ser más corto (dependiendo del volumen del tráfico). Cualquier información recopilada para verificar su identidad en relación con una solicitud (p. ej., una solicitud de acceso a sus datos) sólo se conservará durante un breve período de tiempo, normalmente no más de cinco días. Por otra parte, conservaremos los datos personales de los Miembros durante el tiempo que consideremos necesario:

1. Prestación de Servicios

   Para que podamos proporcionarle nuestros servicios y para que usted los utilice, incluyendo el mantenimiento de su cuenta de miembro.

2. Cumplimiento de las Obligaciones Legales

   Cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos mantener algo de sus información para obligaciones de impuesto. reportes legales y obligaciones de auditoría. Por favor tenga en cuenta, que de acuerdo con la legislación de Luxemburgo, la información financiera relacionada debe mantenerse por un período de diez años.

3. Intereses Legítimos y Conducta Comercial

   Incluso:

   • Establecer, ejercer o defender reclamos legales
   • Prevención de contracargos

     Conservamos sus registros de chat y datos de registro, dispositivo e información de uso por un período máximo de 120 días a partir de su última compra en el sitio.

   • Detección y prevención de fraudes y actividades ilegales

     Ponemos en una lista negra todos los nombres de usuario que ya han sido utilizados anteriormente durante un cierto período; estos nombres de usuario no estarán disponibles para nuevos registros durante ese tiempo.

   • Mejora de la Seguridad

     Por ejemplo, si suspendemos o cerramos su cuenta debido a fraude o actividades ilegales, podemos retener cierta información sobre usted para evitar que abra una cuenta nueva en el futuro. Dicha información también se mantendrá disponible en caso de procedimientos judiciales y/o investigaciones en curso.

4. Seguridad

   Como hemos dicho, la protección de su información y nuestro sitio contra la pérdida y destrucción accidental o maliciosa es una de nuestras principales prioridades.

   Las copias residuales de algunos de sus datos personales se guardarán en nuestros sistemas de respaldo durante 30 días.

   Algunas copias anónimas de su información (p. ej., los datos de registro) también pueden permanecer en nuestra base de datos.

   Si tiene alguna pregunta sobre los períodos de almacenamiento de determinados datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la cláusula 9: "¿Cómo Contactarnos?"

Compartimos una porción de sus datos personales con los siguientes terceros:

1. Con las Modelos

   Su cuenta con nosotros asegura su posibilidad de beneficiarse y adquirir servicios relacionados con el entretenimiento para adultos por medio de Modelos.

   La siguiente información sobre usted está disponible automáticamente para los/las Modelos con quienes interactúa:

   • Su nombre de usuario
   • Nombre del sitio: Nuestros Modelos también transmiten en vivo a través de nuestros sitios afiliados; por lo tanto, el/la Modelo podrá ver en qué sitio usted está viendo el stream en vivo.
   • Si se ha subscrito a su club de fans
   • Si están entre sus favoritos
   • Si has enviado un Jasmin Gift
   • Si eres un Miembro regular y de pago. Puede desactivar esta función poniéndose en contacto con nosotros (véase la cláusula 9: "¿Cómo Contactarnos?")
   • Clasificación del Programa de Fidelización (Máscara) - "Programa de Elite". Puede cambiar sus preferencias acerca de cómo compartir su clasificación en su configuración de privacidad. Sus opciones son:
     • Mantener la máscara en privado
     • Compartirla sólo con Modelos con quienes has chateado en privado o
     • Hacerla público para todos los usuarios del sitio.

   • Última(s) acción(es) realizada(s): Compartiremos con las Modelos a las que mostraste interés, tu nombre de usuario junto con un historial de las últimas acciones que iniciaste con ellas (por ej., cuando pones "Me gusta" o comentas "Mi contenido" de una Modelo o cuando la incluyes en tu lista de favoritos), incluyendo el historial detallado de tus gastos en créditos en relación con dicha modelo (con qué frecuencia, cuándo, cuánto y a través de qué funciones has gastado créditos). Esta información limitada se mostrará a las Modelos para que puedan conocerte mejor y ofrecerte un servicio adaptado a tus necesidades.

   • Información adicional del perfil

     Puede elegir compartir otra información que haya añadido a su perfil sobre usted con el/la Modelo (p. ej., sexo, edad, ubicación, intereses, etc.). También puede conectar su cámara en un chat privado para comunicarse visualmente con el/la Modelo o simplemente encender su micrófono. A modo de recordatorio, el/la Modelo no está autorizada a grabar los datos de video o de voz que usted le proporcione.

     Puede gestionar la visibilidad de la información de su perfil seleccionando la opción adecuada en su configuración de privacidad.

   • Compartir de forma voluntaria

     Si decide compartir contenido adicional con Modelos (p. ej., fotografías), tenga en cuenta que usted es totalmente responsable de compartir dicha información y que no podemos ser responsables de ninguna divulgación que usted haya hecho libremente.

   • Video/Audio en el Chat Privado

     Tenga en cuenta que nadie puede acceder a su video o audio si decide encender la cámara o el micrófono durante un chat privado (véase la cláusula 2.2: "Información del contenido").

   • Llamadas de video/audio sin conexión

     A modo de recordatorio, su comunicación en esta instancia es completamente privada.

2. Con otros usuarios del sitio y con el público

   • Chat Gratis

     Al usar el área de "chat gratuito" del sitio, los demás usuarios de nuestro sitio, es decir, los Invitados y los Miembros, verán su nombre de usuario y los mensajes que escriba. También podrán ver si se convierte en "Rey de la Sala" y el número de créditos que gastó en "sorpresas" para obtener el título.

     Esta información no es de carácter personal, ya que los demás usuarios no podrán identificarle a partir de la misma. Por lo tanto, le recordamos que no debe utilizar un nombre de usuario que contenga información personal (p. ej., su nombre real) o cualquier cosa que permita a otro usuario identificarlo (p. ej., su nombre de twitter).

     En el caso de que elija un nombre de usuario que permita su identificación, tenga en cuenta que usted es totalmente responsable de esta acción y que no podemos ser considerados responsables de ninguna identificación realizada por otro usuario.

   • Comentarios

     Si publicas comentarios en el muro de un/una Modelo, otros usuarios podrán verlos.

     Sus comentarios y su nombre de usuario también pueden ser visibles en un motor de búsqueda (p. ej., Google). Por lo tanto, si no quiere que otros usuarios o el público en general vean sus comentarios, no los publique en el Muro del/las Modelos.

   • Programa de Fidelización

     Si participas en nuestro programa de fidelización, otros usuarios podrán ver su clasificación de la máscara, que aparecerá junto a su nombre de usuario cuando le escriba un mensaje a el/la Modelo en el chat gratuito.

     Tenga en cuenta que estos dos elementos de datos (nombre de usuario y máscara) no se consideran datos personales, y no pueden permitir su identificación. Sin embargo, puede modificar sus preferencias en su configuración de privacidad en lo que respecta a compartir su máscara con otros usuarios (p. ej., puede mantener su máscara en privado).

     Por favor, tenga la seguridad de que cualquier otro usuario de nuestro sitio no podrá acceder a ninguna información sobre usted desde el momento en que entre en el chat privado.

3. Entidades del grupo de nuestra compañía

   Compartiremos sus datos personales con las siguientes empresas de nuestro grupo con sede en Luxemburgo, Hungría y Estados Unidos, según sea el caso, ya que nos ayudan a prestarle los servicios:

   • Jasmin IP S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo;
   • Jasmin Holding SA, 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo
   • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungría
   • Jasmin IP S.à r.l. Sucursal de Hungría, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungría
   • Escalion S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo
   • Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., 44, Avenida John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo
   • American Payments United, Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Country of Essex, USA.

4. Webmasters participando en nuestros programas de afiliados.

   Como se mencionó anteriormente, tenemos de asociados una red de publicidad interna, es decir, un programa de afiliación a través del cual los webmasters pueden ayudarnos a promocionar nuestros sitios.

   Independientemente de donde se haya registrado, seguimos siendo el Controlador de Datos de sus datos personales. Por ejemplo, cuando crea una cuenta o compra créditos, los datos personales que nos proporciona vienen directamente a nosotros.

   El webmaster no puede ver o acceder a su información identificable directamente. Son solamente un operador técnico y un socio comercial que nos ayuda a promover nuestra actividad. Bajo ninguna circunstancia usted es un cliente del webmaster.

   Sólo compartimos alguna información limitada con ellos, que no puede llevar a su identificación directa. Esta información les ayuda a establecer, mantener y optimizar sus campañas de marketing o actividades promocionales. Esto también les permite hacer un seguimiento de sus ingresos.

   Esta información consiste en lo siguiente:

   • Fecha de registro
   • Sitio utilizado
   • Compra de créditos
   • País
   • Usuario
   • Información del dispositivo

   Tenga en cuenta que nunca compartiremos con ellos ninguna información que permita su identificación directa (p. ej., nombre real, dirección, dirección de correo electrónico, detalles de pago o dirección IP).

5. Proveedores de servicios

   Utilizamos terceros cuidadosamente seleccionados y de confianza, que actúan como proveedores de servicios en nuestro sitio.

   Nos aseguramos de que estén sujetos por obligaciones contractuales a procesar la información que compartimos con ellos de acuerdo con nuestras instrucciones, esta Política de Privacidad y todas las leyes de protección de datos aplicables.

   Como trabajamos constantemente en el desarrollo y la mejora de la tecnología para mantener nuestro sitio, nuestros proveedores de servicios de terceros pueden cambiar regularmente.

   Esas entidades pertenecen principalmente a las siguientes áreas:

   • Inteligencia empresarial y analítica
   • Atención al cliente
   • marketing y ventas
   • Prevención del fraude

6. Proveedores de pago e instituciones financieras

   Cuando compra créditos, dependiendo de la forma de pago que elija, un banco de tercera parte o un procesador de pagos, puede procesar su pago. En ese caso, es posible que tenga que compartir sus datos personales con ellos para completar la transacción.

   Puede recibir correos electrónicos transaccionales de esta parte confirmando el pedido, incluido el envío, posibles reembolsos e invitaciones de seguimiento para dejar comentarios a esta parte.

   Esta Política de Privacidad no rige el procesamiento de sus datos personales por parte de estos terceros si se compartieron directamente con ellos.

   • Tarjeta de Crédito/Débito

     Si elige pagar con tarjeta de crédito o débito, su transacción será gestionada por Escalion S.à r.l., que es una de nuestras compañías afiliadas situada en Luxemburgo. Puede encontrar su política de privacidad aquí

   • Prevención de contracargos

     Conservamos sus registros de chat y datos de registro, dispositivo e información de uso por un período máximo de 120 días a partir de su última compra en el sitio.

   • Detección y prevención de fraudes

     Podemos compartir información con las instituciones financieras pertinentes, si lo consideramos estrictamente necesario para la detección y prevención del fraude.

7. Agencias policiales o autoridades gubernamentales

   En la medida permitida por las leyes aplicables, también podemos compartir información con las agencias o autoridades policiales, si dicha divulgación es razonablemente necesaria para lo siguiente:

   • Para cumplir con nuestras obligaciones legales
   • para responder a las solicitudes de información por investigaciones de fraude y otras presuntas actividades ilegales
   • para hacer cumplir y administrar nuestros Términos y Condiciones
   • para proteger nuestros derechos o defendernos ante cualquier reclamo

8. Transferencias Comerciales

   Su información puede ser transferida a otra entidad de nuestro grupo (es decir, reorganización, reestructuración, etc.) o a un tercero (es decir, venta, fusión y/o adquisición, etc.) si una parte (más del 50%) o la totalidad del negocio (o los activos correspondientes) se transfieren directa o indirectamente o caen bajo el control del nuevo propietario.

   Este sería el caso siempre que el nuevo propietario opere en la misma línea de negocios o similar a la nuestra y se comprometa a cumplir con esta Política de Privacidad.

Compartimos una porción de sus datos personales con los siguientes terceros:

1. ¿Información sobre la transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?

   Como somos una empresa con sede en Luxemburgo, cumplimos con el Reglamento de Protección de Datos de la UE comúnmente llamado "RGPD" (Si desea obtener más información, puede consultar: Reglamento de la UE 2016/679 sobre la protección de las personas naturales en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE, que proporciona un alto nivel de protección de sus datos personales.

   Durante el curso de la operación y explotación del sitio y la prestación de los servicios, sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") a terceras partes procesadoras de datos ubicadas en los Estados Unidos y otros países fuera de donde usted vive, para los fines especificados en esta Política de Privacidad.

   Si transferimos sus datos personales fuera del EEA, nos esforzamos por garantizar que sus derechos y libertades con respecto al procesamiento de sus datos personales estén protegidos de manera adecuada y apropiada. Para este propósito, utilizamos las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea que puede encontrar aquí.

2. ¿Cuáles son Sus Derechos con Respecto a Sus Datos Personales?

   Hemos hecho todo lo posible a continuación para explicarle cuáles son sus derechos bajo el RGPD y cómo puede ejercerlos. Si, a pesar de nuestras explicaciones a continuación, sigue sin estar seguro de las medidas que puede tomar o de las condiciones de ejercicio de sus derechos, no se preocupe, nuestro equipo de Soporte al Cliente le proporcionará toda la ayuda que necesite para poder ejercer sus derechos.

   También puede contactarnos, en cualquier momento, antes de ejercer cualquiera de sus derechos, y nosotros le responderemos a su solicitud tan pronto como sea posible.

   Tenga en cuenta que creamos una interfaz específica llamada "Configuración de Privacidad" en la configuración de su cuenta para que pueda ejercer ciertos derechos fácilmente.

   Nuestro Equipo de Soporte le proporcionará información sobre las medidas tomadas dentro de un mes a partir del día de recepción de su solicitud. Solo en circunstancias excepcionales, cuando nos enfrentamos a un número complejo o elevado de solicitudes, podemos extender este período de respuesta hasta 60 días.

   Tenga en cuenta que los derechos pueden ejercerse de forma gratuita. Sin embargo, las solicitudes infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, darán lugar al pago de una tarifa.

   Por favor también entienda que, ya que su privacidad es muy importante para nosotros, nuestro Equipo de Soporte puede necesitar verificar debidamente su identidad y pedirle que nos brinde información adicional antes de ejecutar su solicitud.

   1. Acceso a datos y portabilidad de datos

      Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted solicitando una copia de sus datos personales, de forma gratuita, a través de la sección "Descarga de datos" en la configuración de su cuenta.

      Tras la verificación de su identidad, su solicitud será enviada a nuestro Equipo de Soporte.

      Si consideramos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva (por ejemplo, debido a múltiples solicitudes en un período corto), podemos negarnos a actuar o cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos para proporcionarle la información.

      En ciertos casos, también tiene derecho a solicitar copias de los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o pedirnos que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible). Para ejercer este derecho, puede enviar un correo electrónico a dsr@jwsprivacy.com.

   2. Rectificación de datos inexactos o incompletos

      Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en sus datos personales.

      Con este fin, puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte al Cliente o enviar un correo electrónico a dsr@jwsprivacy.com.

   3. Borrado de Datos

      Si ya no desea que utilicemos su información, puede solicitar que borremos sus datos personales y que cerremos su cuenta. Las solicitudes de cancelación o cierre de la cuenta se considerarán como una solicitud de borrado de sus datos personales.

      Para cerrar su cuenta, haga clic en "Olvidar mis datos" en la sección "Configuración de privacidad" de la configuración de su cuenta. Su solicitud será enviada a nuestro equipo de Soporte al Cliente, que se pondrá en contacto con usted. Sin embargo, si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.

      Para evitar cualquier duda, cuando se inicie el proceso de borrado (particularmente cuando se haya verificado con éxito su identidad como propietario de la cuenta), no podrá acceder a nuestro sitio original (es decir, livejasmin.com), ni a nuestros sitios afiliados.

      Por favor, ten en cuenta que si nuestro sistema del sitio permite el acceso cruzado con las mismas credenciales entre diferentes sitios, cuando se registre a través de Jasmin, tiene una sola cuenta. Por lo tanto, si solicita el borrado mientras está conectado a un sitio afiliado, el borrado afectará a su cuenta en todos los sitios.

      Además, si su cuenta está inactiva durante más de un (1) año, tenemos el derecho de cancelar su cuenta y proceder a la eliminación de sus datos de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.

      Tenga en cuenta que, aunque solicite la eliminación de sus datos personales, conservaremos algunos de ellos durante el tiempo que consideremos necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales u otros intereses legítimos, como se explica más arriba en la sección 4 “¿Cómo Protegemos y Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos Personales?”.

   4. Derecho a oponerse

      Procesamos sus datos por una variedad de razones como se explica en la sección 3 “¿Por qué Procesamos Sus Datos Personales?”.

      La legislación aplicable puede darle derecho a exigirnos que no procesemos sus datos personales para determinados fines específicos cuando dicho procesamiento se base en un interés legítimo. Si se opone a dicho procesamiento, dejaremos de procesar sus datos personales para esos fines.

      En situaciones específicas, es posible que tengamos que rechazar la ejecución de su solicitud. Este sería el caso en el que tenemos motivos legítimos para continuar dicho procesamiento o si tenemos que establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

      Por favor, tenga en cuenta que si se opone a ciertos usos de sus datos, podría desactivar el uso de su cuenta.

      Tenga en cuenta que puede, en cualquier momento, solicitar que dejemos de enviarle correos electrónicos de publicidad mediante la opción de exclusión en la configuración de su cuenta.

   5. Derecho a la restricción del procesamiento

      Tiene derecho a solicitar que dejemos de procesar sus datos personales, mientras resolvemos cualquier problema.

      Esto solo es posible en los siguientes cuatro casos:

      • Exactitud: Si impugna la exactitud de sus datos personales, el procesamiento se detendrá mientras verificamos su reclamo.
      • Interés legítimo: Si se opone a una actividad de procesamiento basada en un interés legítimo, puede solicitar que la operación de procesamiento se suspenda mientras verificamos sus motivos para objetar.
      • Procesamiento ilegal: Puede solicitar la restricción del procesamiento de datos si considera que sus datos están siendo procesados ilegalmente, pero no desea que sus datos sean borrados inmediatamente.
      • Almacenamiento de datos: Ya no necesitamos los datos, pero usted los requiere para establecer, ejercer o defender demandas legales.

      A pesar de su solicitud, podemos continuar procesando sus datos si tenemos que establecer, ejercer o defender demandas legales. Le notificaremos antes de levantar una restricción.

   6. Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

      Si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD o cualquier otra ley nacional aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora (p. ej., su autoridad local o la CNPD).

Si usted es un residente de California, tiene los siguientes derechos especiales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act "CCPA"), además de cualquier otro derecho descrito en esta Política de Privacidad.

Tenga en cuenta que nosotros no "vendemos" sus datos personales, como se define ese término en la CCPA.

1. Su Derecho a "Saber" y a Solicitar la Eliminación

   Tiene derecho a conocer las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted. Tiene derecho a conocer las categorías de fuentes de las que se han recopilado los datos personales, el propósito comercial para recopilar o vender datos personales, y las categorías de terceros con quienes compartimos datos personales.

   También tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado o mantenido. Tenga en cuenta que este derecho está sujeto a ciertas excepciones, incluyendo, sin limitación, nuestra retención de información según sea necesario para protegernos contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, para cumplir con nuestras obligaciones legales y para otros propósitos internos.

   Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros según lo dispuesto en la sección 9 "¿Cómo Contactarnos?" más abajo. También puede ejercer su derecho a la eliminación seleccionando "Olvidar mis datos" en la sección "Configuración de privacidad" de la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que cualquier divulgación solicitada en relación con una solicitud de información solo se aplicará al período de 12 meses que precede a la solicitud, y usted tiene derecho a solicitar la divulgación dos veces en cualquier período de 12 meses. También puede descargar sus datos según lo dispuesto en nuestro sitio web, o ejercer su derecho a eliminarlos borrando su cuenta según lo dispuesto en la configuración de la misma.

2. Información Personal Divulgada

   También tiene derecho a saber qué categorías de datos personales hemos revelado para un propósito comercial, y a los terceros a quienes se reveló esa información. En los últimos 12 meses, hemos revelado con fines comerciales las siguientes categorías de información a las siguientes partes: Información de uso/dispositivo (incluyendo, sin limitación, su dirección IP, según sea el caso) a nuestros proveedores de servicios de análisis e inteligencia de negocios (p. ej., Hotjar, Google Analytics); Datos de pago/transacción a nuestros clientes/proveedores de servicios de pago; Información de contacto, información del dispositivo/uso (incluyendo, sin limitación, su dirección IP y el sitio web del que procede, según sea el caso), información relativa a la compra realizada (excluyendo cualquier dato relativo a su medio de pago, como la información de la tarjeta de crédito) e información sobre sus interacciones con los correos electrónicos que enviamos a nuestros socios de marketing y ventas (p. ej., Emarsys, socios de marketing que promocionan nuestro sitio); e información de identificación, información de contacto, información de dispositivos y uso, información de pago (según sea el caso) a nuestros proveedores de servicios antifraude y proveedores de servicios de auditoría.

3. Su Derecho a la No Discriminación

   Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, que incluyen, entre otros, negarle servicios, cobrar precios o tarifas diferentes o proporcionarle un nivel o calidad de servicios diferente. Sin embargo, tenga en cuenta que el ejercicio de algunos de sus derechos (p. ej., eliminar sus datos) puede hacer que nos sea imposible seguir prestándole servicios.

4. Su Derecho a Usar un Agente Autorizado

   Tiene derecho a designar un agente autorizado para hacer una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Para designar un agente autorizado, por favor contáctenos como se indica en la sección 9 “¿Cómo Contactarnos?” más abajo. A fin de verificar que ha autorizado a un agente, es posible que necesitemos una autorización escrita y firmada por usted.

5. No Rastrear

   Algunos navegadores tienen una función de "no rastrear" que le permite indicar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Debido a que estas funciones aún no son uniformes, actualmente no respondemos a las señales de "no rastrear". Sin embargo, trataremos cualquier señal de "no vender" o similar como solicitudes de exclusión voluntaria en virtud de la ley CCPA.

Ocasionalmente podemos enmendar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios y en la forma en que manejamos sus datos personales o cambios en las leyes aplicables.

Si realizamos algún cambio importante, se lo haremos saber colocando un aviso en el sitio correspondiente y/o contactando con usted directamente, utilizando otros métodos, como el correo electrónico.

En la medida permitida por la ley aplicable, dichos cambios serán aplicables desde el momento en que se publiquen en nuestro sitio, a menos que especifiquemos una fecha de entrada en vigor. Su uso continuado de nuestro sitio a partir de ese día estará sujeto a la nueva Política de Privacidad.

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o, sobre nuestras prácticas de privacidad en general, envíe un correo electrónico a dsr@jwsprivacy.com o por correo postal a la dirección que se indica a continuación, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible

También nos complace informarle que tenemos un empleado dedicado a garantizar su privacidad, nuestro Oficial de Protección de Datos. Puede comunicarse directamente con nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a: dpo@jwsbill.com o por correo a la siguiente dirección: