Pre optimálny užívateľský zážitok si prosím aktualizujte svoj flash player. Kliknutím tu si stiahnite poslednú verziu Adobe Flash.

Často Kladené Otázky

Stránky Jasmin

  •   Čo je to Jasmin?

    Jasmin sú stránky s erotickým vedeochatem, kde môžete chatovať s amatérskymi modelkami, modelmi aji pornohviezdami z celého sveta. Účinkujúci chatujú s on-line webkamerou zo svojich domovov alebo štúdií a komunikujú s hosťami vo verejných alebo súkromných miestnostiach cez video, hlasom alebo pomocou chatu. Jasmin ponúka širokú škálu modeliek a modelov; vybrať si podľa svojho vkusu či preferencií môžu členovia pomocou vyhľadávacej lišty v záhlaví každej stránky. Modelky a modeli sa dajú vyhľadať podľa vzhľadu, veku, hovoreného jazyka, zvláštností, kvality obrazu a mnohých ďalších kritérií zadaných jednoduchým kľúčovým slovom. Keď člen nájde svoje obľúbené, môže si ich pridať do zoznamu obľúbených a uložiť si ich pre nabudúce.

  •   What are Fan Clubs?

    A new opportunity to get the latest, hottest content from your favorite Models. By subscribing to a Model's Fan Club, you will receive:

    • Premium photos and videos
    • Špeciálna pozornosť v chate
    • Exkluzívne emotikony v chate
    • Bonusové body do Awards
    • Send Private message for half price

    How can I subscribe to a Fan Club?

    • You can subscribe to a Fan Club on the Model's chat page, on the Model's Premium Channel stream and also on each piece of premium content.

    Is it a recurring subscription?

    • Yes, it is a bi-weekly recurring subscription.

    How can I unsubscribe from a Fan Club?

    • You can easily unsubscribe on your "My Fan Clubs" page by deleting the Model from your list. Your subscription will be still active until the end of the period but it will not be renewed.
  •   What are Awards?

    Awards are designed to reward our most appreciated Models. The Awards contest takes place every week and each contest lasts for 7 days. Every member may vote on their favorite Model.

    How can I vote in the Awards?

    You can vote through the following places:

    • Awards listpage
    • Model's live stream by clicking on the trophy icon.

    How many times can I vote in the Awards?

    • You can vote only once / day / Model \ You can vote only once a day per Model

    How many points can I give to a Model in the Awards?

    • 1 point: If you did not purchase a package in the last month.
    • 100 points: If you purchased a package in the last month.
    • 300 points: You can vote on a Model with 300 points in total after spending 5 minutes with them in Private Chat.
    • 150 points: You can vote on a Model with 150 points in total if you are subscribed to their Fan Club
    • 500 points: You can vote on a Model with 500 points in total if you are subscribed to their Fan Club AND have spent at least 5 minutes with them in Private Chat
  •   What is Smartbuy?

    The SmartBuy feature allows members to enjoy private shows without interruption. This feature gives the system permission to automatically top-up the Subscriber’s credit balance whenever the account balance falls to 7 credits. By default the SmartBuy purchases a 27.99 package, however the member has the option to change the SmartBuy purchase amount.

    How can I activate Smartbuy?

    • You can activate the SmartBuy feature in your "Account Settings" among countless other places.

    How can I disable Smartbuy?

    • To deactivate the feature, go to your Settings and deselect the SmartBuy option.
  •   Vysielajú všetky webkamery naživo?

    Áno! Na Jasmin sú všetci účinkujúci vo svojej miestnosti naživo.

  •   Ako funguje videochat?

    Účinkujúci majú webkameru alebo videokameru umiestnenou vo svojej izbe alebo v štúdiu a poskytujú cez internet živý prenos obrazu. Veľa účinkujúcich má umožnený aj zvuk, takže ich môžete vidieť i počuť zároveň.

    Aby ste mohli vidieť prenos z kamery, musíte mať vo svojom prehliadači nainštalovaný modul Adobe Flash. Ak potrebujete technickú pomoc, môžete kontaktovať našu online podporu dostupnú 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

  •   Ako sa chatuje s účinkujúcimi?

    Keď vstúpite do miestnosti, môžete s účinkujúcimi začať konverzáciu v políčku pre chat. Vo free chate obvykle s účinkujúcimi chatujú ešte ďalší hostia a tiež členovia, ktorí sú zvýraznení inou farbou. Ak chcete, aby bolo vidieť Vaše meno a aby ste získali výraznú pozornosť účinkujúcich, zaregistrujte sa ako člen.

    Pokiaľ sa Vám účinkujúcich páči a je ochotná alebo ochotný splniť Vaše požiadavky počas konverzácie, môžete prejsť do súkromnej miestnosti kliknutím na tlačidlo "Súkromný chat". V súkromnej miestnosti potom môžete taktiež aktivovať svoju webkameru a komunikovať naživo cez kameru bez žiadnych ďalších poplatkov. U mnohých účinkujúcich je tiež možnosť obojsmerného zvuku.

  •   Ako odísť z miestnosti?

    Miestnosť chatu môžete opustiť jednoducho klinutím na tlačidlo "zavrieť" v pravom hornom rohu. Jasmin účtuje v súkromnom chate po sekundách, čo zaisťuje členom Premium, že platia len za skutočný čas strávený s účinkujúcou/im v súkromí.

  •   Mám smartphone, existuje mobilná aplikácia pre Jasmin?

    Áno, zážitky s Jasmin si môžete užívať kdekoľvek a kedykoľvek s prístupom na našu webovú aplikáciu pre svoj iPhone, Android alebo zariadenie Windows Phone. Do svojho mobilného prehliadača napíšte m.Jasmin.com a uvidíte dokonalé živé video a jednoduché možnosti chatu upravené špeciálne pre Váš smartphone.

Nákup Kreditov

  •   Ako si môžem prikúpiť kredity?

    Pridať si kredity k existujúcemu účtu u Jasmin je jednoduché a rýchle. Skontrolujte, či ste prihlásený. Kliknite na "získať kredity" v záhlaví stránky, alebo si otvorte osobné menu kliknutím na svoje užívateľské meno vpravo a kliknite na "kredity".

    • Zvoľte si metódu platby
    • Zvoľte požadovaný balíček kreditov
    • Dokončite proces nákupu kreditov uvedením požadovaných údajov

    Aj keď ste zrovna v miestnosti na chatu, je niekoľko možností nakúpiť kredity pred súkromnú show, počas nej alebo po nej.

    Ak chcete zakúpiť kredity teraz, kliknite prosím tu: získať kredity

  •   Čo mám robiť, keď je nákup kreditov neúspešný?

    Ak sa vám nepodaril úspešne nákup kreditov, pozrite sa prosím do svojej zaregistrované e-mailovej schránky.
    Nezabudnite sa tiež pozrieť do nevyžiadanej pošty/spamu!

    Ak ste dostali e-mail od "Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l." ohľadom transakcie, odpovedzte na neho prosím čo najskôr. Zástupca Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. Vás čoskoro kontaktuje.

    Ak nedostanete e-mail od Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. ohľadom transakcie, môžete kontaktovať náš zákaznícky servis týmito spôsobmi:

    • Pošlite správu z e-mailovej adresy, ktorú ste si registrovali na svojom účte u Jasmin na help@dditservices.com.
    • Volajte nonstop zákaznícku linku: (+352) 26 11 18 40.
      Upozorňujeme, že telefonická podpora je dostupná iba v angličtine.

    Môžete kontaktovať zákaznícky servis pre informácie o platbách spoločnosti Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. jedným z týchto spôsobov: http://www.dditservices.com.

  •   Kde môžem získať informácie o platbách?

    Môžete kontaktovať zákaznícky servis pre informácie o platbách spoločnosti Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. jedným z týchto spôsobov:

    • Pošlite správu z e-mailovej adresy, ktorú ste si registrovali na svojom účte u Jasmin na help@dditservices.com.
    • Volajte nonstop zákaznícku linku: (+352) 26 11 18 40.
      Upozorňujeme, že telefonická podpora je dostupná iba v angličtine.
  •   Ako môžem získať kredity zdarma?

    Keď sa nová osoba registruje na Jasmin.com, môže si kúpiť balíček s bonusovými kreditmi. Táto možnosť je dostupná len pre prvé nákupy nových užívateľov; registrácia sama o sebe nieje považovaná za nového úžívateľa. Členovia môžu pravidelne získavať balíčky s bonusovým kreditom. Členovia môžu tiež kontrolovať množstvo potrebných nákupov na získanie bonusového balíčka. Bonusové balíčky nie sú k dispozícií pri nákupoch cez CCBill a telefonické nákupy. Bonusové kredity sú súčasťou nákupu balíčka, a preto NIE JE možné ho nahradiť po tom, ako bol použitý na našej stránke.

Členský Účet

  •   Ak si nemôžete spomenúť na heslo, prejdite prosím na stránku zabudnuté heslo.

    Ak si nemôžete spomenúť na heslo, prejdite prosím na stránku zabudnuté heslo.

    Keď uvediete svoje užívateľské meno a zaregistrovanú e-mailovú adresu, pozrite sa do svojej e-mailovej schránky a obnovte svoje heslo.

    Ak sa k Vám nedostanú Vaše prihlasovacie údaje, kontaktujte prosím Jasmin zákaznícky servis zaslaním e-mailu alebo navštívte online chat s podporou.

  •   Aký je rozdiel medzi členstvom Basic a Premium?

    Členovia Basic si môžu užívať neobmedzený chat s účinkujúcimi vo Free chate a účinkujúci ich rozpoznajú podľa jedinečného mena. Člen Basic si môže tiež vytvoriť svoj vlastný zoznam obľúbených účinkujúcich.

    Jasnou výhodou členstva Premium je možnosť súkromne komunikovať s účinkujúcimi. Členovia si môžu užívať všetkých špeciálnych akcií, ktoré sú uvedené v záložke Osobné informácie (Čo môžem ukázať), pokial sú v súkromnej miestnosti. Členovia Premium si môžu tiež vymieňať offline odkazy s účinkujúcimi a posielať im v chatovacích miestnostiach darčeky.

    Stať sa členom Premium môžete jednoducho zvolením tejto možnosti počas registrácie. Inak tiež môžete upgradovať na členstvo Premium zakúpením kreditov na svojom Basic účte.

  •   Mám členstvo Premium, ale môj účet vyzerá, že je obmedzený. Čím to je?

    Pokiaľ si nekúpite kredity po dobu viac ako 30 dní, Váš účet bude obmedzený až do ďalšieho nákupu a nebudete môcť vidieť niektoré fotografie účinkujúcich.

    Týchto obmedzení sa môžete kedykoľvek zbaviť zakúpením ďalších kreditov.

  •   Ako môžem zistiť zostatok svojich kreditov?

    Otvorte si svoje osobné menu kliknutím na svoje užívateľské meno vpravo, potom kliknite na "kredity", alebo kliknite na "získať kredity" v záhlaví stránky. Váš dostupný kredit sa zobrazí nad tým.

  •   Ako môžem zrušiť svoje členstvo?

    Ak si želáte zrušiť svoje členstvo, kontaktujte prosím zákaznícky servis Jasmin e-mailom alebo cez online chat s podporou.

účinkujúce na Jasmin

  •   Kedy je účinkujúca/i online?

    Na stránke s live kamerami sú účinkujúce/i jasne vidieť v miniatúrach. Keď vstupuje účinkujúca/i do súkromnej miestnosti alebo sa odhlási, objaví sa poznámka v spodnej časti miniatúry.

  •   Vidím iba dievčatá v predvolenom nastavení. Môžem si zobraziť ďalšie modely?

    Najprv si vyberte hlavnú kategóriu ako dievčatá, Flirt, Spriaznené duše, Lesbičky, Zrelé ženy, Fetiš, Pár, Gayovia a transvestit modely kliknutím na aktuálnu kategóriu vedľa Jasmin loga. Ak máte špeciálne želanie alebo špecifické chúťky (t.j. fetiš, pančuchy, atď), môžete nájsť svoje preferované modely zadaním jednoduchých slov do vyhľadávacieho riadku v hornej časti stránky.

  •   Ako si môžem účinkujúcich pridať medzi obľúbené?

    Najprv si vyberte hlavnú kategóriu ako dievčatá, Flirt, Spriaznené duše, Lesbičky, Zrelé ženy, Fetiš, Pár, Gayovia a transvestit modely kliknutím na aktuálnu kategóriu vedľa Jasmin loga. Ak máte špeciálne želanie alebo špecifické chúťky (t.j. fetiš, pančuchy, atď), môžete nájsť svoje preferované modely zadaním jednoduchých slov do vyhľadávacieho riadku v hornej časti stránky.

    Všetky svoje uložené obľúbené nájdete na ľavej strane stránky s live kamerami po kliknutí na ikonu hviezdičky. Keď sa objaví zoznam obľúbených, dostanete sa k účinkujúcim kliknutím na ich miniatúru, alebo ich môžete odstrániť zo zoznamu kliknutím na ich hviezdičku.

  •   Ako nájdem konkrétne účinkujúce alebo účinkujúcich?

    Najjednoduchšie nájdete preferované účinkujúce tak, že napíšete jednoduché výrazy do vyhľadávacieho poľa v záhlaví stránky a popíšete vaše požiadavky (t. j. vek, etnikum, farbu vlasov a očí, postavu, ochotu ukázať atď.) Konkrétne účinkujúcie možno nájsť aj tak, že napíšete ich meno do rovnakého vyhľadávacieho políčka.

  •   Nebol som spokojný so súkromnou show. Dostanem naspäť peniaze?

    Ak ste neboli spokojní so súkromnou show, kontaktujte prosím zákaznícky servis Jasmin zaslaním e-mailu alebo cez online chat s podporou. Peniaze sa vracajú za istých okolností určených prípad od prípadu, a preto Vás odkazujeme na Zásady vrátenia peňazí na Jasmin skôr, kým kontaktujete náš zákaznícky servis.

    Viac informácií sa dočítate v Zásadách vrátenia peňazí na Jasmin.

  •   Ako sa účinkujúcim posielajú odkazy?

    Členovia Premium majú výhodu, že môžu posielať účinkujúcim súkromné ​​odkazy. Prístup k svojim správam máte na akejkoľvek stránke Jasmin. Najprv otvorte svoje osobné menu kliknutím na svoje členské meno vpravo hore, potom zvoľte "odkazy". Odoslanie odkazu o štandardnej dĺžke stojí 1,2 kreditu.

Technická pomoc

  •   Aktivácia obojsmerného videa (cam2cam)

    Aktivácia obojsmerného videa:

    • Počas súkromnej show kliknite na tlačidlo "kamera" pod oknom s videom účinkujúcej/eho
    • Povoľte prístup k Vašej kamere vo vyskakovacom okne (zvoľte „allow access“).

    Ak sa Vám objaví čierna plocha miesto videá z Vašej kamery, urobte tieto kroky:

    • Kliknite na obraz pravým tlačidlom myši (pre užívateľa Mac: kliknite myšou s podržaním CTRL).
    • Zvoľte "Nastavenia" z menu, ktoré sa vám objaví.
    • Kliknutím na ikonku webkamery prejdete na menu prístupu ku kamere.
    • Zvoľte názov kamery, ktorú máte nainštalovanú.
    • Zvoľte menu „nastavenia ochrany osobných údajov“ / „privacy settings“ a povoľte prístup k Vašej kamere (zvoľte „allow access to my camera“).

    Zaistite prosím, aby žiadne ďalšie aplikácie (napr. Skype, ICQ, MSN atď) nemali prístup k vašej kamere počas prenosu a aby ste mal/a nainštalovaný najnovší Flash player. Môžete ho stiahnuť z tohto umiestnenia:
    http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    Ak máte Apple so vstavaným iSight, budete si musieť zvoliť z rozbaľovacej ponuky možnosť USB.

  •   riešenia problémov s prehliadačmi

    Ak máte problémy s prezeraním nášho webu (ako napríklad osobitné chybové hlásenia, nemôžete vstúpiť do miestnosti, nevidíte prenos videa atď), doporučujeme Vám vo svojom prehliadači vyčistiť cookies a cache.

    Pre Vaše pohodlie sme vytvorili aplikáciu, ktorá Vám jedným kliknutím vyčistí prehliadač, aby mohol začať s čistým štítom.

    Aplikáciu spustíte tak, že si stiahnete nižšie uvedený súbor a spustíte ho. Po reštartovaní prehliadača by mal byť problém vyriešený.
    Pre stiahnutie čističe cookies a cache kliknite prosím tu: browser.cmd

    * Upozornenie: Môžu sa zmazať aj ďalšie uložené dáta, ako napríklad história prehliadania alebo uložené užívateľské mená a heslá.

    Tiež prosím zaistite, aby bola neaktívna funkcia Súkromné ​​prehliadanie (u prehliadačov Mozilla Firefox a Chrome) či služba InPrivate (u IE).

    Kvôli bezpečnosti, súkromia a rýchlosti prehliadanie odporúčame používať prehliadač Mozilla Firefox, verzia 3 alebo vyššia. Prehliadač si stiahnete na tomto umiestnení: http://www.firefox.com
    Vždy zaistite, aby ste v prehliadači mali najnovší zásuvný modul Flash player - kvôli plynulému prenosu obrazu a dokonalému užívateľskému zážitku.

    Upozornenie: Táto aplikácia je funkčná iba u operačného systému Microsoft Windows.

    Ak si chcete vymazať cookies a cache ručne, prečítajte si prosím nižšie uvedené pokyny.

    Firefox

    Prejdite na Nástroje - Vymazať dôverné údaje. Zaškrtnite Cookies a Vyrovnávaciu pamäť a ostatné políčka nechajte neoznačené. Potom kliknite na tlačidlo Vymazať dôverné údaje.

    Google Chrome

    Prejdite na Nástroje (ikona montážneho kľúča) a vyberte Možnosti. Kliknite na kartu Pod pokrievkou a kliknite na políčko Nastavenie obsahu. Na karte Súbory cookie kliknite na políčko Zobraziť súbory cookie a iné údaje webu a zvoľte Odstrániťvšetko.

    Opera

    Prejdite na Tools a zvoľte menu Delete Private Data. Kliknite na Detailed Options a zaškrtnite Delete All Cookies a Delete Entire Cache. Ostatné políčka nechajte nezaškrtnuté.

    Internet Explorer 7 a vyšší

    Nájdite Nástroje - Možnosti Internetu - karta Obecné - História prechádzania - tlačidlo Odstrániť. Zaškrtnite Dočasné súbory Internetu a Súbory cookie. Ostatné políčka nechajte nezaškrtnuté.

    Safari

    Kliknite na Edit - menu Empty Cache. Potom zvoľte tlačidlo Empty.

  •   Potrebujem zvláštnu technickú pomoc

    S akýmikoľvek technickými problémami sa prosím obráťte na našu podporu pre členov. Náš technický tím je bežne vybavený tak, aby mohol vyriešiť väčšinu záležitostí ohľadom pripojenia k Jasmin. S Vašim súhlasom sa môže podpora pre členov vzdialene pripojiť k Vášmu počítaču a pomôcť Vám. Pre využitie tejto služby je potrebné navštíviť náš chat s podporou, kde dostanete pokyny, ako presne postupovať, aby ste získali vzdialenú pomoc.

  •   Čo je traceroute a ako ho môžem poslať?

    Traceroute je spustiteľný počítačový príkaz, ktorý nám pomôže presne určiť povahu problému medzi Vašim počítačom a našou sieťou.

    Ak používate Widnows, môžete to urobiť manuálne - kliknite na menu Štart - Spustiť, napíšte: cmd a kliknite na OK. Do zobrazeného okna potom napíšte: tracert Jasmin.com

    Ak to chcete previesť automaticky, stiahnite a spustite tento súbor: tracer.bat

    * Upozornenie: Táto aplikácia je funkčná iba u operačného systému Microsoft Windows.

    Ak používate Apple, otvorte vyhľadávač (Finder) a zvoľte centrum aplikácií (Applications point). Potom otvorte Nástroje (Utilities) a zvoľte Sieťové nástroje (Network Utilities). V novo otvorenom okne kliknite na Traceroute a vpíšte Jasmin.com

    Vo všetkých prípadoch by ste mali výsledok zaslať na spoločne s presným popisom vášho problému.

Pomoc s vyúčtovaním

  •   Môžem si kúpiť kredity, keď nemám platobnú kartu?

    Áno, existuje niekoľko možností, ako zakúpiť kredity bez platobnej karty. Tu sú platobné možnosti, u ktorých nie sú vždy vyžadované platobné karty:

    • ACH - online šeky

      ACH (Automated Clearing House) je systém bezhotovostného platenia šekom, ktoré umožňuje užívateľom prevádzať peniaze priamo zo svojho bežného bankového účtu na účet Jasmin. Tento systém je tiež známy ako elektronické šeky.

      ACH platba je veľmi výhodná, preto je u mnohých ľudí obľúbená. Pretože je jej využitie rovnako jednoduché ako vypísanie online šeku, je to obľúbená metóda online platieb a prevodov. Nemusíte vlastne ani vypisovať šek - jednoducho vyplníte online formulár. Tiež k tomuto online platobnému systému nemusíte vlastniť platobnú kartu.

    • European Direct Debit

      Direct Debit je bezpečná a pružná možnosť platby. Nakupovať kredity na Jasmin.com môžete použitím iba svojho bankového účtu.

      Je mimoriadne dôležité uviesť údaje svojho bankového účtu správne, mať na účte dostatok prostriedkov a pre WebBilling mať možnosť úspešne vyzdvihnúť prostriedky z banky.

      Tento spôsob platby môžu použiť používatelia z nasledujúcich krajín:

      • * Rakúsko
      • * Nemecko
      • * Holandsko
      • * Španielsko
      • Spojené kráľovstvo
    • Online bankovníctvo

      S DIRECTebankingom platíte hladko a bezpečne. Potrebujete mať pri ruke iba údaje Vášho online bankového účtu.

      Môžete ho využiť v nasledujúcich krajinách:

      • * Rakúsko
      • * Belgicko
      • * Nemecko
      • * Francúzsko
      • * Holandsko

      DIRECTebanking pracuje na základe prepojenie medzi existujúcim bankovým účtom a Jasmin. Ak chcete platiť DIRECTbankingom, musíte mať bankový účet v banke, ktorá podporuje DIRECTbanking.

    • SOFORT

      SOFORT Überweisung is an online direct payment method and works on the basis of tried-and-tested online banking. The big advantage is: You don’t need to register or open a virtual account, known as a wallet. It is an immediate and direct transfer of funds. Customers who select SOFORT Überweisung as their preferred method of payment for an online purchase will be directed straight to the secure sofort.com payment form. All transfer data is carried over automatically so that you only need to enter your bank’s sort code along with your usual online banking login details and finally the confirmation code in order to authorize the transfer. All information delivered to your bank in an encrypted form. The online merchant receives confirmation of the transfer order in real time and can dispatch the goods promptly. This means there’s no waiting time before the goods are sent, as is the case with payments in advance (by means of a bank transfer) for example.

    • PaysafeCard

      PaysafeCard offers an easy, safe and private online payment for the users using online or offline purchased vouchers. PaysafeCard is delivered as a ready-to-spend PIN code which can be used to pay directly at any of the thousands of PaysafeCard-friendly websites.

      You can get PaysafeCard from over 275,000 physical locations and via online bank transfer. The use of PaysafeCard is recommended if you don´t want to share financial details online. PaysafeCard can be converted and it is available in over 30 countries and they are adding new ones to this list continuously. If you’d like to know more about PaysafeCard or check whether it is available in your country, please visit their website here.

    • Platba telefónom

      Kredity si môžete zakúpiť aj pomocou telefónu. Táto služba je dostupná v 23 krajinách.

      Možnosti našej "Platby telefónom":

      • * VoiceCall / Phone2Enter (Hlasové volanie) - Získate ľubovoľný počet kreditov Jasmin podľa času provolaného na prémiovú telefónnu linku
      • * Dropcharge - Okamžitý prístup k pevne danej sume kreditov Jasmin zavolaním na prémiové telefónne číslo.
      • * MPass - kredity na Jasmin cez webové stránky T-Pay. (Dostupné iba v Nemecku)
    • Bankový prevod do European Bank (služba Advanced Direct Pay)

      Jednoduché riešenie bankovým prevodom. Služba Advanced Direct Pay ponúka bezpečnú a diskrétnu platbu. Pokrýva všetkých 43 krajín Európy.

      Užívatelia majú zvyčajne radšej platobné spôsoby uvedené vyššie, pretože bankový prevod vyžaduje trochu viac času. Môže trvať až 7 dní ako získate svoje kredity.

    • Bitcoin

      Bitcoin je peer-to-peer platobný systém a digitálna mena. Je taktiež aj nazývaná kryptomena pretože používa kryptografiu pre vytváranie a aj prevod peňazí. Bitcoiny nie sú inklinované ku žiadnej krajine ani objektu regulácie. Bitcoiny sú ukladané v digitálnej peňaženke ktorá sa tvári ako virtuálny bankový účet.

      The difference between fiat and crypto is in how no group or individual may accelerate, stunt or in any other way significantly abuse the production of money. Instead, only a certain amount of cryptocurrency is produced by the entire cryptocurrency system collectively, at a rate which is bounded by a value both prior defined and publicly known.

      This also means that cryptocurrency is not tied to any rules or regulations of any specific government, or exchange rates, interest rates and country to country transaction fees. International transactions will move faster. For more information please Click here.

    • Gift Cards

      The PayGarden gift card payment option accepts North American gift cards from hundreds of top brands. These brands account for the majority of gift card volume sold every year. For more details please Click here.

  •   Pokúšal som sa kúpiť kredity platobnou kartou, ale transakcia bola zamietnutá, prečo?

    Dôvodov, prečo bola karta odmietnutá, môže byť niekoľko. Skontrolujte prosím, či máte na účte dostatok prostriedkov, a taktiež dátum expirácie karty. Niektoré banky tiež môžu blokovať online transakcie, ak sa opakujú nezvyčajne často. Kontaktujte prosím svoju banku a vyjasnite si jej zásady platby. Ak problém zotrváva, pošlite e-mail na help@dditservices.com a popíšte, akú kartu sa pokúšate použiť. Ak pre Vás nenájdeme riešenie, môžeme Vám ponúknuť iné možnosti platby.

  •   Čo sa objaví na mojom výpise z účtu karty?

    Máme veľké porozumenie pre Vaše obavy o súkromie. Všetky Vaše transakcie s Jasmin sa zobrazí diskrétne pod jedným z nasledujúcich názvov spoločností (podľa toho, kto je poskytovateľ Vašej platby):

  •   Kto je dditservices.com?

    dditservices je vlastníkom a operátorom rôznych webových stránok podobných Jasmin.com. dditservices.com tiež pre svoje webové stránky poskytuje platobný servis.

  •   Prečo som nedostal e-mailom potvrdenie o nákupe?

    Upozorňujeme tiež, že mnohé e-mailové kontá sú chránené filtrami proti spamu, ktoré môžu naše e-maily automaticky ukladať do zložky s nevyžiadanou poštou. Ak ste v nej náhodou našli pre Vás dôležitý e-mail, jednoducho ho označte ako normálnx, nie nevyžiadaný e-mail, a ďalšie správy z tejto adresy budú doručované do bežnej zložky s doručenou poštou.

    Upozorňujeme tiež, že mnohé e-mailové kontá sú chránené filtrami proti spamu, ktoré môžu naše e-maily automaticky ukladať do zložky s nevyžiadanou poštou. Ak ste v nej náhodou našli pre Vás dôležitý e-mail, jednoducho ho označte ako normálny, nie nevyžiadaný e-mail, a ďalšie správy z tejto adresy budú doručované do bežnej zložky s doručenou poštou.

    Upozorňujeme, že Vám nikdy nebudeme posielať nevyžiadané správy.

  •   Dátum platby na mojom výpise z účtu nezodpovedá môjmu nákupu. Prečo?

    Niektoré banky neodpočítajú čiastky z účtu hneď po transakcii, ale neskôr, keď je na vašom účte všetko zúčtujú. To môže spôsobiť oneskorenie medzi skutočným dátumom nákupu a dátumom, ktoré sa objaví na výpise.

  •   Aké ochranné prostriedky používa Jasmin udržanie mojich údajov v bezpečí?

    Jasmin takes extraordinary measures to protect your private data. Our billing platform absolutely meets the international requirements of (1)PCI DSS, and our company is regularly validated by (2)McAfee and VeriSign as well. We ensure that your data is always secure, so you don’t have to be concerned while using Jasmin.

    • The PCI DSS was founded in 2006 by American Express, Discover, JCB International, MasterCard and Visa Inc. and they share equally in governance and execution of the Council’s work. It is a multifaceted security standard that includes requirements for security management, policies, procedures, network architecture, software design and other critical protective measures. This comprehensive standard helps organizations proactively protect customer account data.
    • Zobrazenie bezpečnostné značky McAfee uisťuje klientov, že webové stránky sú dôkladne monitorované a testované čo sa týka možných napadnutí, ktoré by mohli ohroziť citlivé informácie zákazníka. VeriSign sa špecializuje na šifrovanie dát a elektronické obchodovanie a je najvyužívanejšou firmou v oblasti overovania bezpečnosti a šifrovania webových stránok.
  •   Mám otázku, na ktorú nie je odpoveď v najčastejšie kladených otázkach. Čo mám robiť?

    Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, alebo ste hľadali informácie ohľadom konkrétnej transakcie na Vašej platobnej karte, kontaktujte nás prosím tu.