For den beste brukeropplevelsen, vennligst oppdater flash player. Klikk her for å laste ned nyeste versjon av Adobe Flash..

Ofte Stilte Spørsmål

Jasmin Siden

  •   Hva er Jasmin?

    Jasmin er en voksen live video chat nettsted, der Medlemmer og besøkende møtes amatør Modeller og Pornostjerner fra hele verden. Modellene kringkaste video feed live fra sine hjem eller studio, og samhandle med besøkende i offentlige eller private rom gjennom video, tale, chat og meldinger. Jasmin tilbyr et bredt utvalg av Modeller. Å finne en som passer til en viss smak eller preferanser, kan Medlemmene bruke en søkelinje øverst på siden. Modeller er tilgjengelig basert på utseende, alder, talespråk, spesialiteter, videokvalitet og på mange andre spesifikasjoner ved å skrive i enkle stikkord. Når et Medlem finner en favoritt, kan Modellen bli lagt til en personlig Favoritt liste og lagret til neste gang.

  •   Hva er fanklubber?

    En ny mulighet til å finne det siste, heteste innholdet fra dine favorittmodeller. Ved å abonnere på en modells fanklubb, vil du motta:

    • Premium bilder og videoer
    • Eksklusiv oppmerksomhet i chat
    • Eksklusive uttrykksikoner i chat
    • Ekstra utmerkelsespoeng
    • Sende privat melding for halv pris

    Hvordan kan jeg abonnere på en fanklubb?

    • Du kan abonnere på en fanklubb på modellenes chatteside, på modellens premiumkanalstrøm og også på hver del premiuminnhold.

    Er det et gjentakende abonnement?

    • Ja, det er et annenhver ukes gjentakende abonnement.

    Hvordan kan jeg melde meg ut av en fanklubb?

    • Du kan enkelt melde deg ut på vår "Mine fanklubber" side ved å slette modellen fra din liste. Ditt abonnement vil fortsatt være aktivt til slutten av perioden, men det vil ikke bli fornyet.
  •   Hva er Utmerkelser?

    Utmerkelser er utformet for å belønne våre mest verdsatte modeller. Utmerkelseskonkurransen foregår hver uke og hver konkurranse varer i 7 dager. Hvert medlem kan stemme på sin favorittmodell.

    Hvordan kan jeg stemme i Utmerkelser?

    Du kan stemme på de følgende steder:

    • Utmerkelsessiden
    • Modellens livestrøm ved å klikke på premiesymbolet.

    Hvor mange ganger kan jeg stemme i Utmerkelser?

    • You can vote only once / day / Model \ You can vote only once a day per Model

    Hvor mange poeng kan jeg gi til en modell i Utmerkelser?

    • 1 poeng: Dersom du ikke har kjøpt noen pakker den siste måneden.
    • 100 poeng: Dersom du har kjøpt en pakke den siste måneden.
    • 300 poeng: Du kan stemme på en modell med 300 poeng totalt etter å ha vært 5 minutter med dem i privat chat.
    • 150 poeng: Du kan stemme på en modell med 150 poeng totalt hvis du er medlem i deres fanklubb.
    • 500 poeng: Du kan stemme på en modell med 500 poeng totalt hvis du er medlem av deres fanklubb OG har vært minst 5 minutter med dem i privat chat.
  •   Hva er SmartBuy?

    SmartBuy funksjonen lar medlemmer nyte private show uten avbrudd. Denne muligheten gir systemet tillatelse til å automatisk fylle på abonnentens saldo når saldoen kommer ned på 7 kreditter. Som standard kjøper SmartBuy en 27.99 pakke, imidlertid har medlemmet mulighet til å endre SmartBuy kjøpsbeløpet.

    Hvordan kan jeg aktivere SmartBuy?

    • Du kan aktivere SmartBuy i dine "Kontoinnstillinger" blant utallige andre steder.

    Hvordan kan jeg deaktivere SmartBuy?

    • For å deaktivere funksjonen, gå til dine innstillinger og opphev SmartBuy valget.
  •   Er alle kameraene live/direkte?

    Ja! På Jasmin alle online Modeller opptre live i sin chat rom.

  •   Hvordan fungerer videochatten?

    Modellene har et webkamera eller videokamera satt opp i sitt eget rom eller studio gir live video feed via Internett. Mange Modeller har lyd alternativet også, slik at de kan bli sett og hørt på samme tid.

    Du må ha Adobe Flash plug-in installert i din nettleser for å vise kameraet feeds. For noen teknisk hjelp, kan du kontakte vår Online Support personale tilgjengelig 24/7.

  •   Hvordan chatter jeg med en modell?

    Når du skriver inn et chatterom, kan du begynne en samtale med Modellen i chat feltet. I det frie arealet vanligvis andre besøkende og Medlemmer også chatte med Model, som reagerer på en annen farge enn enn gjestene. Å få anerkjent med et unikt navn og motta reell oppmerksomhet fra Modellene, registrere deg for å bli Medlem.

    Hvis du liker Modell og hun/han godtar å oppfylle dine forespørsler i løpet av samtalen, kan du flytte inn i et privat rom ved å klikke på "Start Privat Chat." Under en privat økt kan du også aktivere en egen webcam til å samhandle med Modell i en Cam2Cam funksjon for uten ekstra kostnader. Toveis lyd funksjonen er også tilgjengelig for utvalgte Modeller.

  •   Hvordan går jeg ut av et chatrom?

    Du kan legge igjen et chatterom ved å klikke på Lukk knappen øverst i høyre-hjørne. I Privat Chat Jasmin bruker per sekund fakturering, som sikrer at Premium Medlemmer betaler kun for den faktiske tiden brukt en-mot-en med modellen.

  •   Jeg har en smartphone, er det en tjeneste å bruke Jasmin på veien?

    Ja, du kan nyte den samme Jasmin erfaring når som helst, hvor som helst ved å gå vår web app på din iPhone, Android eller Windows Phone enheten. Skriv inn m.Jasmin.com i din mobile nettleser, og se feilfri live video og enkle chat evner tilpasset spesielt for smarttelefonen.

Kredittkjøp

  •   Hvordan kan jeg kjøpe ekstra kreditter?

    Legge Kreditter til en eksisterende Jasmin Kontoen er raskt og enkelt. Kontroller at du er logget inn Klikk på "Get Credits" på toppen av siden, eller åpne din personlige meny ved å klikke på brukernavnet ditt på høyre, og klikk på "Credits".

    • Velg en betalingsmåte
    • Velg den ønskede kredittpakken
    • Fullfør Kreditter kjøpsprosessen ved å skrive inn de nødvendige detaljene

    Mens i et chatterom er det også flere sjanser til å kjøpe Kreditter før, under eller etter et Privat Show.

    Hvis du vil gjerne kjøpe Kreditter nu, vennligst klikk her: Get Credits

  •   Hva gjør jeg hvis en kreditt kjøp er mislykket?

    Hvis du opplever et mislykket Kreditt kjøp, vennligst sjekk din epostadresse.
    Ikke glem å sjekke Spam/søppelpost/Bulk mapper også.

    Hvis du mottar en epost fra "Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l." om transaksjonen, vennligst svar på eposten så snart som mulig. En Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. representant vil kontakte deg om kort tid.

    Hvis du ikke mottar en epost fra Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. om transaksjonen, kan du kontakte vår kundeservice på følgende måter:

    • Send en melding fra eposten som du registrerte for Jasmin kontoen din tilhelp@dditservices.com.
    • Ring vår 24-timers hjelpelinje: (+352) 26 11 18 40.
      Vær oppmerksom på at live brukerstøtte kun er tilgjengelig på engelsk.

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. is the owner of Jasmin.com. For more information on Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. visit http://www.dditservices.com.

  •   Hvor kan jeg spørre om fakturering informasjon?

    Du kan kontakte Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. kundeservice for fakturainformasjon på en av følgende måter:

    • Send en melding fra eposten som du registrerte for Jasmin kontoen din tilhelp@dditservices.com.
    • Ring vår 24-timers hjelpelinje: (+352) 26 11 18 40.
      Vær oppmerksom på at live brukerstøtte kun er tilgjengelig på engelsk.
    Du kan også kontakte din betalingen prosessorer forbruker støtte:

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. kundeservice

    CCBill Kundeservice

    Epoch.com Kundeservice

    Aconti Support

  •   Hvordan kan jeg få GRATIS Kreditter?

    Når nye personer registrerer seg på Jasmin.com, kan de kjøpe pakker med bonus kreditter. Dette alternativet er kun tilgjengelig for nye kjøp av første gangs brukere; en ny konto registrering alene anses ikke for å være en ny bruker. Medlemmer kan jevnlig få pakker med bonus kreditter. Medlemmer kan også sjekke antall nødvendige innkjøp for å motta sine bonus pakker. Bonus-kreditt-pakker er ikke tilgjengelig med CCBill og telefon kjøp. Bonuskreditter er en del av den fulle kreditt pakken, og derfor er refusjon IKKE mulig etter å ha brukt dem på våre nettsider.

Medlemskonto

  •   Jeg har glemt passordet mitt. Hva kan jeg gjøre?

    Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du gå til Forgot Password side.

    Etter å gi ditt brukernavn og registrerte epostadresse sjekke eposten for å fullføre passord.

    Hvis dine innloggingsdetaljer ikke nå deg, kontakt Jasmin Kundeservice ved å sende en epost eller ved å besøke Online Support Chat.

  •   Hva er forskjellen mellom en Basic og Premium medlemskap?

    Grunnleggende Medlemmer kan nyte ubegrenset chat med Modeller i Gratis Chat området og bli anerkjent med sin unike navn av Modellene. En Grunnleggende medlem kan også lage en personlig liste over Favoritter blant sine foretrukne Modeller.

    Den åpenbare fordelen av å være en Premium Medlemmer er sjansen til privat samhandle med Modeller. For å nyte alle de spesielle handlinger oppført i Modellenes Personlig info (under vilje), Medlemmer må være i Privat Chat. Premium Medlemmer kan også utveksle offline meldinger med Modeller og sende dem Overraskelser i sine chatterom.

    For å bli en Premium Medlem bare velg dette alternativet under registreringen. Alternativt kan du også oppgradere til Premium Medlemskap fra Grunnleggende Medlem kontoen ved å kjøpe Kreditter.

  •   Jeg er en Premium Medlem men kontoen min synes begrenset, Hvorfor er dette?

    Hvis du ikke kjøper Kreditter for mer enn 30 dager, vil kontoen være begrenset til din neste kjøp, og du kan ikke være i stand til å vise enkelte Modells bilder.

    Du kan løfte disse begrensningene når som helst ved å kjøpe ekstra Kreditter.

  •   Hvorfor kan jeg sjekke Kredittsaldoen min?

    Åpne din personlige meny ved å klikke på brukernavnet til høyre, og klikk på "Credits", eller klikk på "Get Credits" på toppen av siden. Tilgjengelig kreditt vises på toppen.

  •   Hvordan kan jeg kansellere mitt Medlemskap?

    Hvis du ønsker å avbryte ditt medlemskap, vennligst kontakt Jasmin Kundeservice via epost eller ved å besøke Online Støtte Chat.

Jasmin Modeller

  •   Når er en Modell online?

    På Live Cams siden de tilgjengelige modellene er godt synlig i miniatyr deres. Modeller bare inngåelse Privat Chat eller gå offline har et varsel vises på bunnen av sine miniatyrbilder.

  •   I only see Girls by default. Can I view other Models?

    First choose the main category among Girl, Hot Flirt, Soul Mate, Lesbian, Mature Woman, Fetish, Couple, Boy for Girl, Gay and Transgender Models by clicking on your current category next to the Jasmin logo. If you have special desires or specific tastes (i.e. fetish, stockings, etc.), find your preferred Models by entering simple words in the search bar on the top of the page.

  •   Hvordan kan jeg legge en Modell til Favoritt listen min?

    First choose the main category among Girl, Hot Flirt, Soul Mate, Lesbian, Mature Woman, Fetish, Couple, Boy for Girl, Gay and Transgender Models by clicking on your current category next to the Jasmin logo. If you have special desires or specific tastes (i.e. fetish, stockings, etc.), find your preferred Models by entering simple words in the search bar on the top of the page.

    Du kan få tilgang til alle dine lagrede Favoritter på venstre side av Live Knastene etter å ha klikket på hjerte ikonet. Når listen over Favoritter vises, kan du få tilgang til Modeller ved å klikke på deres miniatyrbilder eller fjerne dem fra listen din ved å klikke på sine hjerte spillere ikoner.

  •   Hvordan kan jeg finne en bestemt Modell?

    Den enkleste måten å finne din foretrukne Modell er ved å skrive inn enkle ord i søkefeltet øverst på siden, beskriver dine preferanser (dvs.: alder, etnisitet, hår og øyne farger, kroppstype, vilje, osv.). Spesifikke Modeller kan også være plassert ved å skrive inn deres utøver navn i samme søkefeltet.

  •   Jeg var ikke fornøyd med et Privat Show. Kan Jeg få pengene tilbake?

    Hvis du var misfornøyd med en Modell for Privat Show, vennligst kontakt Jasmin Kundesstøtten ved å sende en epost eller ved å besøke vår Online Støtte Chat. Refusjon gis for konkrete tilfeller, bestemmes på et sak-til-sak basis, så vi oppfordrer deg til å referere til Jasmin Refusjon før du kontakter kundestøtten.

    For flere informasjon vennligst referere til Jasmin Refusjon Politikk.

  •   Hvordan kan jeg sende meldinger til Modellene?

    Premium Medlemmer har privilegiet å sende private meldinger til Modeller. Du kan få tilgang til Meldingene dine fra en hvilken som helst Jasmin side. Først åpne din personlige meny ved å klikke på Medlemsnavn øverst til høyre, og velg deretter "Meldinger". Sende en standard lengde melding koster 1.2 Kreditter.

Teknisk Hjelp

  •   Aktivering av Cam2Cam

    Aktivering av Cam2Cam:

    • Klikk på "Camera" knappen under Modellens videovinduet under et Privat Show
    • Tillat tilgang til Ditt kamera i Flash pop-up vinduet

    Hvis en svart skjerm vises i stedet for live kamerabilde, følger du trinnene nedenfor:

    • Høyreklikk (CTRL-klikk for Mac-brukere) på videobildet
    • Velg "Innstillinger" fra menyen som vises
    • Klikk på den lille web kamera ikonet for å få tilgang til menyen Kamera
    • Velg navnet på det installerte kameraet
    • Velg Personvern-menyen, og tillat tilgang til Ditt kamera.

    Vennligst sørg for at ingen andre programmer (f.eks MSN, Yahoo, Skype, osv.) er tilgang Kameraet mens du gjør Cam2Cam, og at du har den nyeste versjonen av Flash player installert. Du kan laste den ned herfra:
    http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    Hvis du har en Apple med innebygd iSight kan du velge USB alternativ fra nedtrekkslisten.

  •   Feilsøking Nettlesere

    Hvis du opplever noen problemer blar i sidene våre (for eksempel merkelige feilmeldinger, kan ikke angi en Modell chatterom, kan ikke se videostrømmer, etc.) anbefaler vi å fjerne cookier og cache fra nettleseren.

    For enkelhets skyld har vi opprettet et program som kan hjelpe deg å rense nettleser med et enkelt klikk og gi det en ny start.

    For å aktivere applikasjonen, vennligst last ned filen listet under og eksekver denne. Etter restart av webleseren så skal problemet være løst.
    For å laste ned en cookie- og minnetømmer vennligst klikk her:browser.cmd

    * Merk: Andre lagrede data, for eksempel surfing historie, lagrede brukernavn og/eller passord, kan bli slettet i tillegg.

    Du må også sørge for at Privat Nettlesing (for Mozilla Firefox), Incognito (for Chrome), InPrivate (for IE) er deaktivert.

    For trygghet, sikkerhet og hastighet i webleser, så anbefaler vi bruk av Mozilla Firefox versjon 3 eller høyere. For å laste ned gratis webleser, klikk på denne linken: http://www.firefox.com
    Forsikre deg om at du alltid har den seneste flashspiller webleser tilkobling for best kamerastrømming og perfekt brukeropplevelse.

    Merk: Denne tjenesten kun virker med Microsoft Windows OS.

    Hvis du ønsker å slette cookies og cache manuelt, kan du lese instruksjonene nedenfor.

    Firefox

    Gå til verktøy - Fjern Private Data menyen. Hak av i Cookies og Cache og la resten av boksene stå umerket. Etter dette klikk på Fjern Private Data Nå knappen.

    Google Chrome

    Gå til Verktøy (skiftenøkkel ikonet) - velg Alternativer. Klikk på Under Panseret fanen og finn Privat seksjonen. I Cookie Alternativer seksjonen, klikk Vis Cookies og velg Fjern Alle knappen.

    Opera

    Gå til Verktøy - Slett Private Data menyen. Klikk på Avansert Visning og check av i Slett Alle Cookies og Fjern Hele Cache. La resten av valgene stå umerket.

    Internet Explorer 7 og senere

    Finn Verktøy - Internett Alternativer - Generelt fanen - Historikk - Slette knappen. Huk av i Midlertidige Internettfiler og Cookies. La resten av boksene stå umarkert.

    Safari

    Klikk på Valg - Tøm Cache meny. Velg Tøm knappen etterpå.

  •   Jeg trenger teknisk hjelp

    For noen teknisk bistand vennligst besøk vår Medlems Støtten. Vårt support team er normalt utstyrt for å håndtere de fleste Jasmin tilkobling relaterte problemer. Hvis du samtykker, kan Medlems Støtten også koble seg til datamaskinen for å gi assistanse. For denne tjenesten må du besøke vår Støtte Chat å motta instruksjoner på den nøyaktige fremgangsmåten for å få ekstern hjelp.

  •   Hva er traceroute og hvordan kan jeg sende det?

    Traceroute er en kjørbar datamaskin kommando som hjelper oss med å diagnostisere den eksakte natur av problemet mellom datamaskinen og nettverket vårt.

    Hvis du er en Windows bruker kan du gjøre dette manuelt ved å klikke Start Menyen - Kjør og tast inn: cmd. Når konsollen er klar, tast: tracert Jasmin.com

    For å gjøre dette automatisk vennligst last ned og åpne denne filen: tracer.bat

    * Merk: Dette programmet fungerer bare på Microsoft Windows OS.

    Hvis du er en Apple bruker åpne opp Finder og velg Programmer punkt. Etter dette åpne Verktøy og velg Nettverksverktøy. Klikk på Traceroute fanen på nyåpnede vinduet og type Jasmin.com

    I alle tilfeller resultatet bør sendes til help@Jasmin.com sammen med nøyaktig beskrivelse av problemet Ditt.

Fakturahjelp

  •   Kan jeg kjøpe kreditter hvis jeg ikke har et kreditt- eller debetkort?

    Ja, det finnes flere alternativer for å kjøpe kreditter uten kreditt / debetkort. Følgende er de fakturering alternativer der kredittkort/bankkort er ikke alltid nødvendig:

    • ACH – Online Sjekker

      ACH (Automated Clearing House) er en online sjekk clearing system som tillater brukere å overføre penger direkte fra sine vanlige bankkonto til sin Jasmin konto. Systemet er også referert til som elektroniske kontroller.

      ACH er svært beleilig å betale og det er derfor det er attraktivt for mange mennesker. Ettersom bruken av ACH er like enkelt som å skrive en online sjekk, den er en populær metode for online betaling og overføring. Faktisk trenger du ikke å skrive en sjekk – du trenger kun å fylle ut et skjema på nett. Du trenger heller ikke å eie et eget kredittkort for å kunne bruke dette betalingssystemet på nett.

    • Europeisk Direkte Debet

      Direct Debit er en trygg og rask betalingsmåte. Du kan kjøpe Jasmin.com kreditter via bankkontoen din bare.

      Det er svært viktig å legge inn bankkontoopplysningene riktig, ha tilstrekkelige midler på kontoen din, og for WebBilling å kunne samle vellykket midlene fra banken din.

      Brukere fra følgende land kan benytte denne betalingsmåten:

      • * Østerrike
      • * Tyskland
      • * Nederland
      • * Spania
      • * Storbritania
    • Banktjenester online

      Med DIRECTebanking kan du betale smidig og sikkert. Alt du trenger er å ha er detaljene fra din online bankkonto for hånden.

      Du kan bruke det fra følgende landene:

      • * Østerrike
      • * Belgia
      • * Tyskland
      • * Frankrike
      • * Nederland

      DIRECTebanking fungerer ved å opprette forbindelse mellom en eksisterende bankkonto og Jasmin. Å betale via DIRECTebanking du må ha en bankkonto i en bank som støtter DIRECTebanking.

    • SOFORT

      SOFORT Überweisung is an online direct payment method and works on the basis of tried-and-tested online banking. The big advantage is: You don’t need to register or open a virtual account, known as a wallet. It is an immediate and direct transfer of funds. Customers who select SOFORT Überweisung as their preferred method of payment for an online purchase will be directed straight to the secure sofort.com payment form. All transfer data is carried over automatically so that you only need to enter your bank’s sort code along with your usual online banking login details and finally the confirmation code in order to authorize the transfer. All information delivered to your bank in an encrypted form. The online merchant receives confirmation of the transfer order in real time and can dispatch the goods promptly. This means there’s no waiting time before the goods are sent, as is the case with payments in advance (by means of a bank transfer) for example.

    • PaysafeCard

      PaysafeCard tilbyr en enkel, trygg og privat online betaling for brukerne ved å benytte online eller offline kjøpte kuponger. PaysafeCard leveres som en klar-til-å-bruke PIN kode som kan brukes for å betale direkte på hvilken som helst av tusenvis av PaysafeCard-vennlige nettsteder.

      Du kan få PaysafeCard fra over 275,000 fysiske lokasjoner og via online bankoverførsel. PaysafeCard anbefales dersom du ikke ønsker å dele dine finansielle detaljer online. PaysafeCard kan konverteres og det er tilgjengelig i over 30 land, og de legger kontinuerlig til nye land. Dersom du vil vite mer om PaysafeCard eller undersøke om det er tilgjengelig i ditt land, vennligst besøk deres nettside her.

    • Betale med Telefon

      Du kan bruke telefonen også til å kjøpe kreditter. Denne tjenesten er tilgjengelig i 23 land.

      Typer av våre 'Belate med Telefon' alternativ:

      • * VoiceCall / Phone2Enter – Du får et vilkårlig antall Jasmin kreditter i henhold til den tiden du holder en premium rate telefonlinje
      • * Dropcharge – Umiddelbar tilgang til et fast beløp på Jasmin kreditter ved å ringe en premium rate telefonnummer.
      • * mPass - Jasmin kreditter gjennom T-Pay nettsiden. (Kun tilgjengelig i Tyskland)
    • Europeisk Bank Overføring (Avansert Direkt Betaling)

      En enkel overføring løsning som du startet. Avansert Direkt Betaling tilbyr en sikker og diskret måte å betale. Den dekker alle de 43 Europeiske land.

      Brukerne vanligvis foretrekker andre betalingsmetoder nevnt ovenfor siden bankoverføring trenger litt mer tid. Det kan ta opptil 7 dager for å motta kreditter.

    • Bitcoin

      Bitcoin er et punkt-til-punkt betalingssystem og digital valuta. Den kalles en kryptovaluta fordi det benyttes kryptografi for å kontrollere opprettelsen og overførselen av penger. Bitcoins er ikke bundet til noe land eller reguleringer. Bitcoins lagres i en "digital lommebok" og fungerer som en virtuell bankkonto.

      Forskjellen mellom fiat og krypto ligger i hvordan ingen grupper eller individer kan akselerere, bremse eller på annen måte misbruke produksjonen av penger. I stedet kan kun et visst antall kryptovaluta produseres av hele kryptovalutasystemet samlet, med en hastighet som er begrenset av en verdi som både er tidligere definert og offentlig kjent.

      Dette betyr også at kryptovaluta ikke er knyttet opp mot noen regler eller reguleringer fra noen regjering, eller vekslingsrater, rentesatser og land til land transaksjonsgebyrer. Internasjonale transaksjoner vil bevege seg raskere. For mer informasjon vennligst Klikk her.

    • Gavekort

      PayGarden gavekort betalingsalternativ aksepterer nordamerikanske gavekort fra hundrevis a toppvaremerker. Disse varemerkene står for majoriteten av gavekort som selges hvert år. For flere detaljer vennligst Klikk her.

  •   Jeg prøvde å kjøpe Kreditter med et bank kort men transaksjonen min er falt, hvorfor?

    Det kan flere grunner til at ditt kort kanskje blir avvist. Vennligst sjekk disponibel saldo på din konto så vel som kortets utløpsdato. Noen banker blokkerer også onlinetransaksjoner, hvis disse oppstår på nytt in en uvanlig frekvens. Vennligst kontakt din bank for å avklare dennes betalingspolitikk. Hvis problemet fortsetter, send en epost til help@dditservices.com og beskriv hva slags type kort du forsøker å bruke. Dersom vi ikke kan gi deg en løsning, kan vi tilby andre faktureringsalternativer.

  •   Hva vil vises på kontoutskriften?

    Vi er veldig sensitiv om personvernen din. Alle transaksjonene dine med Jasmin skal diskret vise under en av den følgende bedriftsnavner (som kommer an på betalingensleverandør at du bruker):

  •   Hvem er dditservices.com?

    dditservices is the owner and operator of various websites like Jasmin.com. dditservices.com also provides the Billing Support for its websites.

  •   Kvifor har eg ikkje mottatt ein epost salg bekreftelse/kvittering?

    Ein epost bekreftelse/kvittering er automatisk sendt med hver bestill behandlet ved Jasmin.com. Du bør skrive ein gyldig epostadresse mens registrering på siden fro å motta eposter frå oss.

    Vær oppmerksom på at mange epostkontoer er også beskyttet av spamfiltre som kan automatisk plassere noen av våre eposter i spam mapper. Hvis du tilfeldigvis finne ønsket e-post der, bare merke den som en vanlig post, ikke useriøs/søppel å motta alle fremtidige meldinger i din vanlige postkasse.

    Vær oppmerksom på at vi aldri skal sende deg spam eposter.

  •   Datoene for kostnadene på min kontoutskrift samsvarer ikke mine kjøp. Hvorfor?

    Noen av bankene ikke trekke beløpet på tidspunktet for transaksjonen, men senere når kontoen er helt tømt. Dette kan føre til en forsinkelse mellom den faktiske datoen for belastning og datoen det vises på kontoutskriften.

  •   Hva beskyttelsestiltak tar Jasmin for å holde mine data trygt?

    Jasmin gjør ekstraordinære tiltak for å beskytte din private informasjon. Vår faktureringsgsplattform tilfredsstiller kravene til (1)PCI DSS, og vårt selskap valideres jevnlig av (2)McAfee og VeriSign også. Vi sikrer at din informasjon alltid er trygg, så du trenger ikke bekymre deg når du benytter Jasmin.

    • PCI DSS ble startet i 2006 av American Express, Discover, JCB International, MasterCard og Visa Inc. og de deler likt ledelsen og gjennomføringen av rådet arbeid. Det er en fasettert sikkerhetsstandard som inkluderer krav til sikkerhetsadministrasjon, politikk, prosedyrer, nettverksarkitektur, programvaredesign og andre viktige beskyttelsestiltak. Denne omfattende standarden hjelper organisasjoner med proaktivt å beskytte kunders kontoinformasjon.
    • Ved å vise McAfee Secure Trustmark, kan forbrukerne være sikker på at nettstedet har blitt grundig undersøkt og testet for sårbarheter som kan utgjøre en trussel mot sensitiv kundeinformasjon. VeriSign har spesialisert seg på data kryptering og e-handel, og er den mest utbredte brukt firmaet i bransjen for å bekrefte at nettsteder er sikker og kryptert.
  •   Jeg har et spørsmål som ikke besvares i Fakturering FAQ! Hva skal jeg gjøre?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact us here.