Fuer eine bessere Qualitaet sollten Sie ihren Flashplayer updaten. Hier koennen Sie die neueste Version von Adobe Flash herunterladen.

Oft wiederholte Fragen

Jasmin Seite

  •   Was ist Jasmin?

    Jasmin ist eine Erwachsenen-Unterhaltungs Seite, auf der Mitglieder und Besucher mit Amateuerdarstellern und Porno Stars der ganzen Welt chatten können. Die Darsteller senden das Bild Ihrer Webkameras von deren Zuhause oder Studios und interagieren mit den Besuchern schriftlich, visuell oder durch Audio in FREE oder PRIVATE CHATS. Jasmin bietet eine grosse Auswahl an Darstellern. Um die Darsteller, die Ihnen am besten zusagen zu finden, benutzen Sie einfach die Kategorienleiste ganz oben auf der Seite. Dort können Sie nach Aussehen, Alter, gesprochenen Sprachen, Spezialitäten, Video-Qualität oder vielen weiteren Spezifikationen suchen. Wenn Sie jemanden gefunden haben, der Ihnen besonders sympatisch ist, können Sie als Mitglied diesen Darsteller Ihrer Favoritenliste hinzufügen um Ihn beim nächsten mal leichter zu finden.

  •   What are Fan Clubs?

    A new opportunity to get the latest, hottest content from your favorite Models. By subscribing to a Model's Fan Club, you will receive:

    • Premium Fotos und Videos
    • Mehr Beachtung im Chat
    • Spezielle Smileys im Chat
    • Mehr Awards Punkte
    • Send Private message for half price

    How can I subscribe to a Fan Club?

    • You can subscribe to a Fan Club on the Model's chat page, on the Model's Premium Channel stream and also on each piece of premium content.

    Is it a recurring subscription?

    • Yes, it is a bi-weekly recurring subscription.

    How can I unsubscribe from a Fan Club?

    • You can easily unsubscribe on your "My Fan Clubs" page by deleting the Model from your list. Your subscription will be still active until the end of the period but it will not be renewed.
  •   What are Awards?

    Awards are designed to reward our most appreciated Models. The Awards contest takes place every week and each contest lasts for 7 days. Every member may vote on their favorite Model.

    How can I vote in the Awards?

    You can vote through the following places:

    • Awards listpage
    • Model's live stream by clicking on the trophy icon.

    How many times can I vote in the Awards?

    • You can vote only once / day / Model \ You can vote only once a day per Model

    How many points can I give to a Model in the Awards?

    • 1 point: If you did not purchase a package in the last month.
    • 100 points: If you purchased a package in the last month.
    • 300 points: You can vote on a Model with 300 points in total after spending 5 minutes with them in Private Chat.
    • 150 points: You can vote on a Model with 150 points in total if you are subscribed to their Fan Club
    • 500 points: You can vote on a Model with 500 points in total if you are subscribed to their Fan Club AND have spent at least 5 minutes with them in Private Chat
  •   What is Smartbuy?

    The SmartBuy feature allows members to enjoy private shows without interruption. This feature gives the system permission to automatically top-up the Subscriber’s credit balance whenever the account balance falls to 7 credits. By default the SmartBuy purchases a 27.99 package, however the member has the option to change the SmartBuy purchase amount.

    How can I activate Smartbuy?

    • You can activate the SmartBuy feature in your "Account Settings" among countless other places.

    How can I disable Smartbuy?

    • To deactivate the feature, go to your Settings and deselect the SmartBuy option.
  •   Ist wirklich alles live?

    Ja, alle Chats und alle Darsteller sind live.

  •   Wie funktioniert Video Chat?

    Unsere Darsteller haben eine Webkamera oder einen Camcorder in deren Zuhause oder deren Studio und senden diese Bilder live. Viele unserer Darsteller haben ferner eine Audio-Option, damit Sie diese auch hören können.

    Um die Live-Übertragungen sehen zu können, müssen Sie die neuste Version des Adobe Flash Players installiert haben. Falls Sie technische Hilfe brauchen, können Sie unsere Mitarbeiter Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche kontaktieren.

  •   Wie chatte ich?

    Sobald Sie einen Chatraum betreten haben können Sie sich mit dem jeweiligen Darsteller unterhalten. Im FREE Chat sprechen normalerweise mehrere Gäste und Mitglieder gleichzeitig mit einem Darsteller. Die Nachrichten des Darstelleres erscheinen in einer hervorgehobenen Farbe. Unsere Mitglieder haben einen eigenen Nicknamen und erhalten somit mehr Aufmerksamkeit der einzelnen Darsteller als ein Gast.

    Wenn Sie einen unserer Darsteller besonders mögen, können Sie einen Private Chat starten, indem Sie einfach auf den link "Private Chat Starten" klicken. Während eines Private Chats sind Sie mit dem jeweiligen Darsteller alleine und können auch das Livebild Ihrer Webkamera senden. Manche Darsteller bieten auch die two-way-Audio Option an, sodass Sie auch den Ton Ihrer Webkamera senden können.

  •   Wie verlasse ich einen Chatraum?

    Sie können einen Chatraum verlassen, indem Sie einfach oben rechts auf "Verlassen" klicken. Die Private Chats auf Jasmin werden sekundengenau abgerechnet, was den absoluten Vorteil hat, dass Sie auch wirklich nur für die Zeit bezahlen, die Sie tatsächlich im Private Chat verbracht haben.

  •   Ich habe ein Smartphone. Gibt es eine App mit der ich Jasmin benutzen kann?

    Ja, Sie können Jasmin mithilfe Ihres I-Phones, Android oder Windows Phones besuchen. Geben Sie m.Jasmin.com in Ihren mobilen Browser ein und Sie haben ein makelloses Live Video sowie Live Chats, die extra für Ihr Smartphone eingerichtet wurden.

Kreditkauf

  •   Wie kann ich weitere Kredite kaufen?

    Einem bereits existierenden Konto auf Jasmin Kredite hinzuzufügen, ist schnell und einfach getan. Klicken Sie einfach auf "Credits Kaufen", ganz oben auf der Seite.

    • Wählen Sie eine Bezahlmethode
    • Wählen Sie das Ihnen zusagende Paket aus
    • Vervollständigen Sie alle Daten

    Sie können in einem Chatraum Kredite kaufen. Vor, während und nach einem Private Chat.

    Wenn Sie jetzt sofort Kredite kaufen möchten, klicken Sie einfach hier: Kredit kaufen

  •   Was kann ich tun, wenn ein Kreditkauf nicht erfolgreich war?

    Sollte ein Kreditkauf nicht geklappt haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Email Konto auf etwaige Nachrichten.
    Sehen sie eventuell auch im Spam Ordner nach.

    Falls Sie eine Email von "Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l." bezüglich dieses Einkaufes erhalten haben, beantworten Sie diese bitte so schnell wie möglich. Ein Mitarbeiter von Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. wird Sie anschließend in kürze kontaktieren.

    Falls Sie keine Email von Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. erhalten haben, können Sie unsere Mitarbeiter auf folgenden Wegen kontaktieren:

    • Senden Sie bitte eine Email von dem Email Konto, welches Sie bei Ihrer Registrierung auf Jasmin angegeben haben an:help@dditservices.com.
    • Rufen Sie unseren 24 Stunden Notruf an: (+352) 26 11 18 40.
      Beachten Sie aber bitte, dass unsere Mitarbeiter nur Englisch sprechen.

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. ist der Eigentümer von Jasmin.com. Für mehr Informationen über Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. besuchen Sie bitte http://www.dditservices.com.

  •   Wo kann ich mich über Zahlungsformalitäten informieren?

    Sie können die Mitarbeiter von Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. auf folgenden Wegen kontaktieren:

    • Senden Sie bitte eine Email von dem Email Konto, welches Sie bei Ihrer Registrierung auf Jasmin angegeben haben an:help@dditservices.com.
    • Rufen Sie unseren 24 Stunden Notruf an: (+352) 26 11 18 40.
      Beachten Sie aber bitte, dass unsere Mitarbeiter nur Englisch sprechen.
    Sie können auch die Mitarbeiter unseres Zahlunsabwicklers kontaktieren:

    Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. Kundenbetreuung

    CCBill Kundenberatung

    Epoch.com Kundenberatung

    Hilfe Aconti

  •   Wie kann ich GRATIS Kredite erhalten?  

    Personen, die sich neu auf Jasmin.com registrieren, können Pakete mit Bonus-Krediten kaufen. Diese Option gilt nur für neue Einkäufe von Neukunden; eine neue Registrierung alleine macht Sie nicht zu einem Neukunden. Mitglieder können Pakete mit Bonus-Krediten erwerben, allerdings nicht bei Bezahlung durch CCBill oder Telefonischer Bezahlung. Die Bonus-Kredite sind ein Teil des Paketes, weshalb Rückerstattungen von verbrauchten Krediten NICHT möglich sind.

Mitgliedkonto

  •   Ich habe mein Passwort vergessen. Was jetzt?

    Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, klicken Sie einfach auf diesen Link: Passwort vergessen

    Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihre registrierte Email Adresse eingegeben haben, sehen Sie bitte in Ihr Email Konto für weitere Informationen.

    Falls Sie Ihre Logindaten nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter von Jasmin per Email oder besuchen Sie unseren Online Hilfe Chat.

  •   Was ist der Unterschied zwischen den regulären und den Premium-Mitgliedern?

    Als reguläres Mitglied können Sie mit allen Darstellern so lange chatten wie Sie möchten und haben einen eigenen Namen. Als reguläres Mitglied können Sie auch eine Favoritenliste anlegen.

    Als Premium-Mitglied können Sie natürlich auch den Private Chat aller Darsteller besuchen um alles, was die Darsteller unter Angebote anbieten auch sehen und geniessen zu können. Premium-Mitglieder können den Darstellern auch Offline-Nachrichten hinterlassen und ihnen Überraschungen senden.

    Um Premium-Mitglied zu werden wählen Sie einfach die Premium-Mitglied Option, wenn Sie sich anmelden. Sie können sich aber auch nachträglich ganz einfach upgraden, indem Sie lediglich einmalig Kredite kaufen.

  •   Ich bin Premiummitglied aber mein Konto scheint limitiert zu sein. Was ist da los?

    Falls Sie in den letzten 30 Tagen keine Kredite gekauft haben, werden wir Ihr Konto bis zum nächsten Kauf von Krediten limitieren und Sie können nicht alle Fotos unserer Darsteller sehen.

    Sie können diese Einschränkung durch einen Kauf von Krediten jederzeit beenden.

  •   Wo kann ich sehen wieviele Kredite ich noch habe?

    Gehen Sie in die Rubrik "Mein Konto" und klicken dort auf "Kontostand" oder klicken Sie auf den Link "Kredits Kaufen", ganz oben auf der Seite. Dort wird Ihnen ebenfalls Ihr aktueller Kontostand angezeigt.

  •   Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

    Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten, kontakieren Sie einfach die Mitarbeiter von Jasmin per Email oder besuchen Sie den Online Hilfe Chat.

Jasmin Darsteller

  •   Wann ist ein Darsteller online?

    Auf der Hauptseite wird Ihnen angezeigt, welche Darsteller gerade online sind. Darsteller die sich in einem Private Chat befinden, oder sich gerade offline sind, haben einen Hinweis unter deren jeweiligen Profilbildern.

  •   Mir werden immer die selben Darsteller angezeigt. Kann ich auch andere Darsteller sehen?

    Waehlen Sie zuerst eine der Hauptkategorien Maedchen, Heisse Flirts, Seelenverwandte, Lesben, Reife Frauen, Paare, Jungs fuer Maedchen, Schwule oder Transvestiten indem Sie auf eine dieser Kategorien unter dem Jasmin Logo klicken. Sollten Sie spezielle Vorlieben oder Fetische haben, wie z.B. Strapse oder Stiefel, geben Sie einfach diese Begriffe in die Suchleiste ganz oben auf der Seite ein.

  •   Wie nehme ich einen Darsteller in meine Favoritenliste auf?

    Waehlen Sie zuerst eine der Hauptkategorien Maedchen, Heisse Flirts, Seelenverwandte, Lesben, Reife Frauen, Paare, Jungs fuer Maedchen, Schwule oder Transvestiten indem Sie auf eine dieser Kategorien unter dem Jasmin Logo klicken. Sollten Sie spezielle Vorlieben oder Fetische haben, wie z.B. Strapse oder Stiefel, geben Sie einfach diese Begriffe in die Suchleiste ganz oben auf der Seite ein.

    Sie können Ihre Favoritenliste sehen, indem Sie einfach auf den Stern ganz links auf der Hauptseite klicken. Danach können Sie die Chaträume Ihrer Lieblingsdarsteller betreten oder diese auch von der Liste entfernen.

  •   Wie finde ich einen spezifischen Darsteller?

    Der einfachste Weg um nach einem speziellen Darsteller zu suchen ist, einfache und kurzgehaltene Wörter, die Ihren Geschmack beschreiben (z.B. Alter, Haut,- Haar- oder Augenfarbe, Figur usw.) in die Suchleiste einzugeben. Sie können aber auch den Namen eines Darstellers dort eingeben und nach dem Namen suchen.

  •   Ich war mit einem Private Chat nicht zufrieden. Bekomme ich eine Rückerstattung?

    Sollten Sie mit einem Private Chat nicht zufrieden gewesen sein, kontaktieren Sie bitte die Mitarbeiter von Jasmin, entweder per Email oder im Online Hilfe Chat. Ob Kredite zurückerstattet werden können wird von Fall zu Fall gemäß den AGB's von Jasmin entschieden.

    Für mehr detaillierte Informationen bitten wir Sie die ABG's von Jasmin zu lesen.

  •   Wie sende ich Darstellern eine Nachricht?

    Es ist Premium-Mitgliedern vorbehalten, unseren Darstellern Nachrichten zu schicken. Sie können Ihre Nachrichten abrufen, indem Sie in die Rubrik "Mein Konto" gehen und dort auf "Nachrichten" klicken. Das versenden einer Standard-Nachricht kostet 1.2 Kredite.

Technische Hilfe

  •   Das Bild meiner Webcam senden

    Das Bild meiner Webcam senden:

    • Klicken Sie auf den "Kamera" Link unter dem Videostream während eines Private Chats.
    • Erlauben Sie, in dem Flash-Pop-Up-Fenster, welches Ihnen angezeigt wird, unserer Software auf Ihre Webkamera zuzugreifen.

    Sollte ein schwarzes Feld, anstelle Ihres Bildes erscheinen, folgen Sie nachstehenden Anweisungen:

    • Machen Sie einen Rechtsklick mit Ihrer Computermaus (Apple Benutzter: Control + Klick) auf die schwarze Fläche.
    • Wählen Sie "Einstellungen" in dem neuen Fenster.
    • Klicken Sie auf das kleine Bild einer Webkamera um in das entsprechende Menue zu gelangen.
    • Wählen Sie den Namen Ihrer installierten Kamera aus.
    • Wählen Sie nun die Option "Privacy" und erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Webkamera.

    Vergewissern Sie sich, dass während Sie Ihr Webkamerabild versuchen zu senden, kein anderes Programm bereits auf Ihre Webkamera zugreift (z.B. MSN, Yahoo, Skype usw.). Außerdem sollten Sie die neuste Version des Flash Players installiert haben. Diese können Sie kostenlos hier herunterladen:
    http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

    Sollten Sie einen Apple Computer mit vorinstallierter iSight Kamera benutzen wählen Sie USB-Port aus.

  •   Fehlersuche Webbrowser

    Sollten beim benutzen unserere Seite ungewohnte Probleme auftreten (wie zum Beispiel: seltsame Fehlermeldungen, kein Videostream, etc.) raten wir Ihnen Cookies zu löschen, sowie den BrowserCache zu leeren.

    Wir haben eine Applikation programmiert, die Ihnen erlaubt Ihren Browser mit nur einem Mausklick von allem "Unrat" zu bereinigen.

    Um diese Applikation zu benutzen, laden Sie bitte nachstehendes Programm herunter und öffnen dieses. Nachdem Sie Ihren Browser neu gestartet haben sollte das Problem gelöst sein.
    Hier klicken, um den Cookie und Cache leerer herunterzuladen: browser.cmd

    * Wichtig: Es werden wohlmöglich auch Ihr Verlauf und gespeicherte Benutzernamen und / oder Passwörter gelöscht.

    Vergewissern Sie sich bitte auch, dass Private Browsing (Mozilla), Incognito (Chrome) oder InPrivate (Explorer) nicht aktiviert sind.

    Wir empfehlen Ihnen das Benutzen von Mozilla Firefox 3 oder besser. Um diesen Gratis Browser herunterzuladen klicken Sie einfach diesen Link: http://www.firefox.com
    Vergewissern Sie sich auch, dass Sie immer den neuesten Flash Player installiert haben.

    * Wichtig: Diese Applikation funktioniert nur mit Microsoft Windows OS.

    Wenn Sie Ihre Cookies und Ihr Cache manuell löschen möchten, lesen Sie bitte die nachfolgende Anleitung.

    Mozilla

    Gehen Sie zum Menuepunkt "Extras", anschließend auf "Neuste Chronik löschen", danach gehen Sie in die Details. Dort setzen Sie den Haken bei "Cache" und klicken auf "Jetzt löschen".

    Google Chrome

    Klicken Sie auf den Werkzeugschlüssel welcher Ihnen angezeigt wird. Im Anschluß daran müssen Sie in "Optionen" und dort "Details" anklicken. Dort klicken Sie auf "Internetdaten löschen", setzen Sie einen Haken bei "Cache löschen" und geben die Option "alles" an. Zuletzt klicken Sie "Internetdaten löschen" an.

    Opera

    Klicken Sie auf "Extras", anschließend auf "Internetspuren löschen" und danach klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen".

    Internet Explorer 7 und höher

    Gehen Sie zum Menuepunkt "Extras", dort auf die Internetoptionen, anschließend auf "Allgemein und Historie". Hier finden Sie die Schaltfläche zum löschen von Cookies bzw. des Cache.

    Safari

    Klicken Sie auf "Einstellungen", anschließend "Cache löschen" - das war es schon.

  •   Ich brauche mehr spezielle technische Hilfe

    Für Hilfe bei allen technischen Problemen besuchen Sie bitte unseren Online Hilfe Chat. Unsere Mitarbeiter sind geschult die Probleme, die beim Besuch von Jasmin an häufigsten auftreten, zu lösen. Falls Sie möchten, können unsere Mitarbeiter auch per Fernwartung auf Ihren Computer zugreifen. Besuchen Sie auch hierfür unseren Online Hilfe Chat und folgen Sie den Anweisungen unserer Mitarbeiter.

  •   Was ist eine Traceroute und wie kann ich diese senden?

    "Traceroute" ist eine Anwendungsdatei, welche uns hilft ein häufig auftretendes Verbingungsproblem zwischen Ihrem Computer und unserem Netzwerk zu diagnostizieren.

    Wenn Sie Windows benutzen klicken Sie auf Start - Run und schreiben: cmd . Nachdem das Programm geladen hat schreiben Sie: tracert{SITEID}.com .

    Alternativ können Sie auch dieses Programm herunterladen: tracer.bat

    * Dieses Programm funktioniert nur mit Microsoft Windows OS.

    Wenn Sie Apple Benutzer sind öffnen Sie die Suchfunktion und wählen oben genanntes Programm aus. Danach öffnen Sie die Dienstprogramme und wählen das Netzwerkdienstprogramm aus. Anschließend klicken Sie auf "Trace" und im aufgehenden Fenster schreiben Sie Jasmin.com .

    Das Resultat senden Sie bitte zusammen mit einer detailierten Beschreibung des Problems an:

Zahlungshilfe

  •   Kann ich auch ohne eine Kreditkarte Kredite kaufen?

    Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, Kredite ohne eine Kredit- oder Debitkarte zu kaufen. Hier haben wir einige dieser Möglichkeiten für Sie aufgelistet:

    • ACH - Online Schecks

      ACH (Automated Clearing House) ist ein Online-Scheck-System, welches Ihnen ermöglicht, Geld direkt von Ihrem Bankkonto auf Ihr LiveJasmin Konto zu transferieren. Dieses System wird auch "Elektronische Schecks" genannt.

      ACH ist eine bequeme Art um Zahlungen zu tätigen und daher auch für viele Menschen sehr attraktiv. Da die Verwendung von ACH so einfach ist, wie das ausstellen eines normalen Schecks, ist dies zu einer gängigen Methode für Internetzahlungen geworden. Tatsächlich müssen Sie nicht mal einen Scheck selbst ausstellen sondern lediglich ein Formular ausfüllen. Um dieses Online-Bezahl-System zu verwenden brauchen Sie keine Kreditkarte.

    • Europäisches Lastschriftverfahren

      Das Lastschriftverfahren ist eine sichere und schnelle Option. Sie können Kredite erwerben indem Sie einfach Ihr Bankkonto belasten.

      Es ist sehr wichtig, dass Sie alle Ihre Daten vollständig und korrekt angeben und Ihr Bankkonto gedeckt ist, damit WebBilling die Transaktion durchführen kann.

      Diese Option steht allerdings nur Mitgliedern folgender Länder zur Verfügung:

      • * Österreich
      • * Deutschland
      • * Niederlande
      • * Spanien
      • * Grossbritannien
    • Online Banking

      Mit DIREKT ebanking können Sie sicher und bequem bezahlen. Alles was Sie hierfür benötigen sind Ihre Kontodaten.

      Diese Option steht den Mitgliedern folgender Länder zur Verfügung:

      • * Österreich
      • * Belgien
      • * Deutschland
      • * Frankreich
      • * Niederlande

      Beim DIREKT ebanking verknüpfen Sie Ihr Bankkonto mit Ihrem Jasmin Konto. Um DIREKT ebanking zu nutzen muss Ihre Bank jedoch diesen Service anbieten.

    • SOFORT

      SOFORT Überweisung is an online direct payment method and works on the basis of tried-and-tested online banking. The big advantage is: You don’t need to register or open a virtual account, known as a wallet. It is an immediate and direct transfer of funds. Customers who select SOFORT Überweisung as their preferred method of payment for an online purchase will be directed straight to the secure sofort.com payment form. All transfer data is carried over automatically so that you only need to enter your bank’s sort code along with your usual online banking login details and finally the confirmation code in order to authorize the transfer. All information delivered to your bank in an encrypted form. The online merchant receives confirmation of the transfer order in real time and can dispatch the goods promptly. This means there’s no waiting time before the goods are sent, as is the case with payments in advance (by means of a bank transfer) for example.

    • PaysafeCard

      PaysafeCard offers an easy, safe and private online payment for the users using online or offline purchased vouchers. PaysafeCard is delivered as a ready-to-spend PIN code which can be used to pay directly at any of the thousands of PaysafeCard-friendly websites.

      You can get PaysafeCard from over 275,000 physical locations and via online bank transfer. The use of PaysafeCard is recommended if you don´t want to share financial details online. PaysafeCard can be converted and it is available in over 30 countries and they are adding new ones to this list continuously. If you’d like to know more about PaysafeCard or check whether it is available in your country, please visit their website here.

    • Bezahlung via Telefon

      Sie können auch telefonisch Kredite kaufen. Dieser Service wird in 23 Ländern angeboten.

      Möglichkeiten der Bezahlung via Telefon:

      • *Voice Call / Phone2Enter - Sie bekommen eine bestimmte Anzahl an Jasmin Krediten, je nach dem, wie lange Sie eine bestimmte kostenpflichtige Nummer anrufen.
      • * Dropcharge - sofortige Gutschrift einer bestimmten Anzahl von Jasmin Krediten durch das anrufen einer bestimmten kostenpflichtigen Nummer.
      • * mPass - Jasmin-Kredite auf der T-pay Internetseite kaufen (nur in Deutschland verfügbar).
    • Europäische Banküberweisung (Advanced Direct Pay)

      Sie tätigen einfach eine Überweisung. Dies ist eine sichere und diskrete Bezahloption, die in allen 43 europäischen Ländern angeboten wird.

      Da es teilweise bis zu 7 Tage dauern kann, bis wir die Überweisung gutgeschrieben bekommen, entscheiden sich die meisten unserer Mitglieder für eine der anderen aufgelsiteten Optionen.

    • Bitcoin

      Bitcoin is a peer-to-peer payment system and digital currency. It is called a cryptocurrency because it uses cryptography to control the creation and transfer of money. Bitcoins are not tied to any country or subject to regulation. The Bitcoins themselves are stored in a "digital wallet" which acts as a virtual bank account.

      The difference between fiat and crypto is in how no group or individual may accelerate, stunt or in any other way significantly abuse the production of money. Instead, only a certain amount of cryptocurrency is produced by the entire cryptocurrency system collectively, at a rate which is bounded by a value both prior defined and publicly known.

      This also means that cryptocurrency is not tied to any rules or regulations of any specific government, or exchange rates, interest rates and country to country transaction fees. International transactions will move faster. For more information please Click here.

    • Gift Cards

      The PayGarden gift card payment option accepts North American gift cards from hundreds of top brands. These brands account for the majority of gift card volume sold every year. For more details please Click here.

  •   Ich wollte Kredite mit meiner Bankkarte kaufen, aber die Transaktion wurde abgelehnt. Warum?

    Dies kann verschiedene Gründe haben. Vergewissern Sie sich bitte zuerst ob Ihr Konto gedeckt und Ihre Karte nicht abgelaufen ist. Manche Banken blockieren auch Online Einkäufe wenn diese nicht regelmäßig erfolgen. Fragen Sie deshalb zuerst bei Ihrer Bank nach. Sollte das Problem weiterhin bestehen senden Sie bitte eine Email an help@dditservices.com und beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich. Sollten auch wir das Problem nicht lösen können, können wir Ihnen immerhin noch alternative Bezahlmethoden anbieten.

  •   Wie wird der Kauf von Krediten auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheinen?

    Ihre Privatsphäre zu schützen ist uns sehr wichtig. Alle Ihre Transaktionen auf Jasmin werden diskret, unter folgendem Firmennamen gebucht (es hängt davon ab, welche Zahlungsmethode Sie wählen) :

  •   Wer ist dditservices.com?

    dditservices ist Eigentümer und Betreiber einer vielzahl von Internetseiten wie zum Beispiel, Jasmin.com. dditservices.com führt auch den Kundenverkehr der Zahlungsabwicklung für seine Internetseiten durch.

  •   Warum habe ich keine Bestätigungs-Email für meinen Kreditkauf erhalten?

    Nach jedem Einkauf bei Jasmin.com wird automatisch eine Bestätigungs Email versandt. Deshalb müssen Sie eine gültige Email Adresse bei Ihrer Anmeldung angeben.

    Bitte beachten Sie, dass viele Email-Konten einen Spam-Filter verwenden der unsere Mails automatisch in Ihren Spam-Ordner plazieren könnte. Sollte dies passieren, markieren Sie unsere Mail einfach als reguläre Mail und alle künftigen Mails sollten in Ihrem Posteingang landen.

    Wir werden Ihnen niemals Spam Emails senden.

  •   Das Kaufdatum auf meinem Kontoauszug entspricht nicht dem tatsächlichen Kaufdatum. Warum?

    Einige Banken belasten Ihr Konto nicht an dem Tag an dem Sie einen Einkauf tätigen, sondern erst einige Tage später. Dies könnte eine Diskrepanz zwischen dem Kaufdatum und dem auf dem Kontoauszug erscheinenden Datum verursachen.

  •   Welche Sicherheitsmassnahmen trifft Jasmin um meine Daten zu schuetzen?

    Jasmin takes extraordinary measures to protect your private data. Our billing platform absolutely meets the international requirements of (1)PCI DSS, and our company is regularly validated by (2)McAfee and VeriSign as well. We ensure that your data is always secure, so you don’t have to be concerned while using Jasmin.

    • The PCI DSS was founded in 2006 by American Express, Discover, JCB International, MasterCard and Visa Inc. and they share equally in governance and execution of the Council’s work. It is a multifaceted security standard that includes requirements for security management, policies, procedures, network architecture, software design and other critical protective measures. This comprehensive standard helps organizations proactively protect customer account data.
    • Wann immer Sie das McAfee Zeichen sehen, können Sie sich sicher sein, dass diese Seite regelmäßig auf Schwachstellen, die eine Bedrohung für sensible Kundendaten darstellen könnten, gescannt wird. VeriSign ist spezialisiert auf Datenverschlüsselungen, ist der Weltmarktführer in diesem Gebiet und garantiert eine sichere Datenübertragung.
  •   Meine Frage wird hier nicht beantwortet. Was soll ich tun?

    Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde oder falls Sie eine Frage bezüglich einer spezifischen Transaktion haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.